Просмотр полной версии : ТО 5000 в MAJOR
Сегодня 18 января. Седал ТО 5000 в MAJOR на Новорижском шоссе. У них якобы Акция -25% дисконта. Фактически дискон не сделали! Данная скидка по акции распространяется старые авто, а на ПЕРВОЕ посещение (а именно это у меня и было - ТО самое первое, а кроме того до этого я в МАЖОРЕ не обслуживался, так как до этого у меня была Гранд Витара...) скидка 15% на работы и 20% на Материалы... Реально получил по карточке толь ко 5% скидки, на мои возражения мне сказали: Вы же машину у нас покупали - значит это не первое Ваше посещение.... Ха-ха!:D
Это ещё не всё!
Машину отдали грязную с заляпанным салоном и багажником, а сало у мменя светлый. Мягко говоря не приятно. А грязную - у них мойка сломалась! А руками они не моют:smokin:
Стоимость замены масла с фильтром - 7700р с 5% скидкой!:eek:
Ощущение такое как будто тебя поимели, а ты не успел понять где и когда.
Жена - маздовод со стажем, советует Независимость, однако и про этот сервис наслышан всякого...
Вопрос где же обслуживаться остаётся открытым.
ДЛя себя я решил однозначно что не в мажоре точно!:buee:
По поводу ТО!
Сегодня отдал своего коня на ТО местному ОД!
Самое интересное было когда я спросил у парнишки который принимал машинку: Какое масло заливаете?(синтетика или полусинтетика) Ответ: А что-то среднее!?!?!
Честно говоря я сразу задумался о профессионализме!
На мою просьбу что-то сделать со скрипами в передней панели, мне ответили что это не является гарантийным случаем(кстати оно именно так и есть!)
Но доверия к ОД у меня все меньше и меньше!
Да кстати кто-нить знает какой список работ при ТО 5000?
СаНеК, вроде как такие работы: замена шайбы, масла, масляного фильтра, диагностика ходовой и тормозной систем.
talex77, да прикольную иторию я услышал...
как маздовод со стажем обслуживающийся уже 4й год в мажоре немогу ничего подобного (плохого) сказать про мажор на 19 км мкада.
Мне там всегда делают классные скидки, даже карточку невсегда проверяют.
И так как это ауди центр юг даже аудишные карточки и талоны на скидки принимают а там нормальная скидка 25 на работы и 15 на запчасти.
Хотя так долго долго рассматривают эти талоны, говорят что видят такое в первый раз... но делают скидку!
а вот случилось мне купить сх7 в независимости (там очередь была меньше) вот там сервис.... мойка понятно не работает, скидок мне не дают никаких, еле карту выдурил на аж 5%!!!!!
ну и никаких подарков, ничего приятного и ждать очень долго, последний раз ждал час после времени на которое был записан. (независимость на ярославке)
Спасибо, что подсказали про Ярославку. Я там рядом работаю и хотел обращаться к ним, но теперь уж и не знаю куда?
Хотя жена уже 5-1 год обслуживает свою (сначала 323, затем 3, а теперь 6) в Независимости на Хорошевке и рада.
автоледи
25.01.2009, 14:55
мне пригоняли машину из америке.но новую.меняю все не по гарантии и выходит дешево.:)
Катерина
04.02.2009, 14:33
У меня от мейджора хорошие воспоминания.
Вот сделала ТО 15000. Всё хорошо. И машинку чистую вернули и не пропало ни чего:). Даже по гаррантии поменяли катализаторы (оба). Приехала на ТО, огласила трабл (не едет, шум) ну и осталась без машинки более чем на месяц (запчасти долго ждать). Всё сделали. Так что.......претензий нет к ним. Кстати, Мейджор СИТИ на Новой Риге:)
на прошлой неделе мне позвонил менеджер из Major. Он был сильно удивлён рассказанным. Оказалось он был в отпуске. Раз так - то посещение данного сервиса - лотерея. Менеджер в отпуске - лучше не ехать. А их рекламная акция в любом случае - разводилово!:eek:
Саша "Спартак"
07.11.2009, 21:52
ЮС Импекс на Дубнинской (Москва) ваще все тормоза и быдло, просто зашел спросить скока стоит диагностика передней подвески..сказали подождите...и просто забыли, постоял минут 7-10 и ушел....
Краб не даст соврать, что я уже устал писать про то что вас имеют .Но вот некоторые уже стали осознавать и самое главное ощущать !! что их- маздоводов -имеют .А это ,дорогого стоит .
Отсюда резюме : чтобы снизить потенцию у дилера -его нужно меньше возбуждать своим сексуальным видом !
Заехал в мажор на 19 км (стук при трогании задним ходом где то в ходовой там )Взяли авто сразу ,очередей судя по всему нет !
вымыли очень чисто (на мойках ни разу так не мыли)
3 часа делали что то ,я даже не впаривался , все что по гарантии
не волнует .Но только попросил заменить габарит спереди -сразу озвучили :замена лампы 1000 рублей ,потому как пол машины разобрать !В гараже поменяли за 15 минут все габариты на светодиодные по цене 300 рублей
Да ,фара запотела -в мажоре сказали что какой то фильтер надо убирать ,убрали, но пот остался ! Заеду еще раз -будет повод машину бесплатно помыть ..........
:p:p
Серый Кардинал
26.12.2009, 00:14
А че за фильтр в фаре можно поподробней?!:confused:
Вот и я спросил че за фильтр да еще в фаре ?
Потом приехал к товарищам в Ауди и рассказал историю
там долго ржали и сказали что фара это гермитичный сосуд
потому как если есть отверстие то из за разницы температур внутри всегда конденсат (ну как холодильник )открой морозилку -и снегу сразу больше .Судя по всему и мне культурно вправляли мозги но одну сразу заменили потому как она вся в инии была почти.сейчас дело за второй .Та, что поменяли сухая и прозрачная
Думаю просто нарушение герметизации при сборке
У дилера полный список косяков пологаю есть -просто он отсиживается .А мерседес и тойота отзывают всю партию и устраняют сразу:smokin:
В Нижнем Новгороде один ОД...представляю как намучаюсь ))
Долгое время обслуживался в Мейджоре в Строгино (когда был Цивик) - на сервис не мог нарадоваться....
До тех пор пока не стал счастливым обладателем ласточки...
Мэйджор на 18 км МКАДа, точнее один из его представителей, своими словами и поступками избавил свой сервис от меня как клиента.
А всего лишь стоило обратиться с письменной претензией на повторное (после обточки дисков и всех замен которые они произвели) биение руля и на конденсат в фарах... Очень странно было услышать от сотрудника сервиса фразу "Теперь наше к Вам отношение будет хуже и ничего делать не будем". Не менее странно было получить письменный ответ на развернутую претензию на листе всего лишь с двумя строками текста- "К сожалению, заявленные Вами требования не могут быть удовлетворены в связи с их необоснованностью". Отличное отношение к клиенту.
Написал жалобу в представительство Мазды. О результатах сообщу.
Саша "Спартак"
05.02.2010, 16:00
Mikemon, да уж...быдло оно всегда быдло, ждем ответ Мазды...
Представляю вашему вниманию переписку с автосалоном и представительством.
Ответ Мазда Мотор Рус:
Уважаемый Михаил Витальевич,
Благодарим Вас за обращение в компанию ООО «Мазда Мотор Рус».
Позвольте дать некоторые комментарии по сути Вашего заявления.
В соответствии с Гарантийными обязательствами завода-изготовителя, тормозные диски и тормозные колодки являются быстроизнашиваемыми деталями, то есть деталями, которые в процессе эксплуатации имеют повышенный износ (истирание, разрушение, растрескивание, коробление, загрязнение, выгорание, расслоение, перегорание и т.п.), поскольку их нормальное функционирование связано, в частности, с поверхностным трением и износом.
На быстроизнашиваемые детали, в случае обнаружения в них производственного недостатка, гарантия распространяется в течение 12 месяцев или 15000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), со дня передачи автомобиля владельцу уполномоченным продавцом.
Гарантийный период обслуживания тормозных дисков и колодок на Вашем автомобиле Mazda CX-7 (VIN JMZER893800127792) к моменту Вашего обращения уже завершился. В этой связи Вам было отказано в их безвозмездном ремонте или замене.
Также по результатам осмотра фар головного освещения Вашего автомобиля было выявлено незначительное помутнение линз, причиной появления которого стало физическое воздействие на стекло. Подобные повреждения могут возникнуть в связи с воздействием окружающей среды на указанные поверхности (например, налипание грязи на теплоотражающую поверхность колпака фары). Гарантийные обязательства компании Mazda, к сожалению, не предусматривают безвозмездный ремонт описанной Вами неисправности фар. Указанный ремонт может быть произведен на возмездной основе.
В случае несогласия с принятым Сервисным Центром решением в соответствии с действующим законодательством Вы можете обратиться к руководству Центра с требованием проведения независимой экспертизы, которая поможет принять объективное решение.
Надеемся, что помогли ответить на поставленные Вами вопросы.
Саша "Спартак"
11.02.2010, 00:50
Единственное положительное для себя увидел заявление от МАЗДЫ то что диски тормозные менять должны до 15000 пробега или 12 месяцев эксплуатации....;)
Ничего в этом положительного нет, т.к. в ответе Мазды не сказано что они гарантируют замену. Как правило происходит расточка дисков, которой хватает на 500-1000 километров (металл в любом случае уже деформирован). а гарантия идет-идет и проходит. и в итоге вроде и приличия соблюдены маздой и толку для твоего автомобиля никакого.
александ
11.02.2010, 18:43
Ничего в этом положительного нет, т.к. в ответе Мазды не сказано что они гарантируют замену. Как правило происходит расточка дисков, которой хватает на 500-1000 километров (металл в любом случае уже деформирован). а гарантия идет-идет и проходит. и в итоге вроде и приличия соблюдены маздой и толку для твоего автомобиля никакого.
ни одна машина. которая обращалась с биеним в руль при торможении.после проточки дисков не вернулась с этой же проблемой...
предположение чем-либо подкреплено? или это всего лишь личное мнение в защиту мажора и мазды?
александ
11.02.2010, 20:10
предположение чем-либо подкреплено? или это всего лишь личное мнение в защиту мажора и мазды?
да личным опытом сам их протачиваю ваш мажор даже не знаю где находится...
Много лет уже маздовод. Нормально обслуживали только в Независимости. В Мажоре пару раз до суда дела не чуть не довел. Совсем оборзели.
andron7992
03.05.2010, 18:10
Народ прошу помочь !!!
Машина 2008 года , но год стояла просто в салоне купил ее в конце 2009 в Мажоре авто на МКАД недалеко от Белой дачи. Сделал ТО 5000 там же у них. Сейчас пробег всего 8000 км , когда менял колеса на летнюю резину - на шиномонтаже обнаружили что левое переднее колесо залито маслом - мне сказали что лопнул пыльник переднего привода и надо срочно в сервис. Привез в тот же день в Мажор машину- ее приняли , потом через три дня мне отзвонились и сказали что это НЕГАРАНТИЙНЫЙ случай и замена будет платная , мало того - пыльник этот надо заказывать из Бельгии и ждать 4 недели !!!! Реально я ездил всего 8 тыщ на ней - ни в какие ямы не попадал никуда. 100 % уверен что разводят на платный ремонт. Посоветуйте пжста какого нить независимого эксперта- с которым мон будет сделать заключение и добиться БЕСПЛАТНОЙ замены этого пыльника по гранатии. Заранее благодарен.
Покупал машину в Мэйджоре на Новой Риге, там же устанавливал доп.оборудование и проходил ТО-5000.
Общее впечатление - не очень высокий профессионализм приемщиков, плюс постоянная разводка на деньги.
Установленные подкрылки - не родные, полная порнография, хуже чем на Жигулях, реально уродуют машину, да еще и установлены криво... Запись на сервис длинная, на кузовные работы, говорят, вообще неимоверная.
В общем, решил поменять СТО на Автомир. Пока доволен.
Саша "Спартак"
22.06.2010, 18:03
Мне пока нравится Рольф в Химках, по крайней мере машину не испортили пока....:p
Красил бампер в Genser Реутов. Давненько ничего хуже не встречал. Первый раз машину вернули через 2 недели, вместо обещанной одной. В цвет не попали, с чем впрочем сами и согласились. Забрали авто на повторную окраску. Вернули через неделю (три недели без тачки, при том, что красили только бампер.) Дальше началось самое интересное. В цвет, как мне кажется, опять не совсем попали, на что мастер мне заявил, что лучше они все равно сделать не смогут. На лючке бензобака обнаружил две большие капли лака - загнали на полировку, в одном месте под краской соринку - также заполировали. Но это все ерунда. Фару установили не правильно, из-за этого задняя дверь(дверь багажника)стала бить по фаре и на торце ни в чем не повинной двери образовался скол. Мастер начал втулять про ассемитричную установку фар, свойственную компании Мазда. Правда после моих требований и очередного посещения сервиса фара чудесным образом встала на положенное ей место. Попросил хотя бы замазать скол, чтобы не ржавел зимой- замазали. Но через два дня после мойки обнаружил, что замазали ..... канцелярским штрихом! Шок! В общем ощущения самые негативные
andron7992
05.01.2011, 23:30
Товарищи а по поводу ТО - кто нить делал его не у офф дилера ? Какие есть достойные авторизованные сервисы мазда ?
Свою шестерку обслуживал в мазда-СТО ([Ссылки доступны только зарегистрированным пользователям]). Это не официал, но запчасти почти всегда есть оригинальные. Делают все быстро и естественно не так дорого, как у официалов.
alex--037
12.01.2011, 14:05
Мне один габарит за 100 руб поменяли ,теперь сам знаю как менять,даже ксенон
Добавлено через 25 минут 57 секунд
У всех дилеров кстати разные цены на ТО ,дороже всех было в Рольфе -химки и мейджор 18 км , делал постоянно в независимомти на Ярославском шоссе ,вроде все прилично,пару раз наезжал на них ,сорвали болт внизу где зашита какая прикручивается,увидел случайно когда заежал на развал уже у себя дома ,мужики высверлилии резьбу, нарезали новую и за новым болтом в магазин сбегали и за все взяли 200руб. Через 15тыс.км приезжаю к ним,спрашиваю какая смена работала тогда,говорю что вот такую муйню вы сотворили и обошлось мне это все в 800руб.Короче деньги вычли из стоимости ТО,сделали скидку 20процентов на передние колодки и еще они обсчитались на 2тыс руб, вот такие дела!!!
Привет всем!
Поможите советом. Купил 15.02 в салоне машину бу Mazda cx7 2007, забирал машину поздно и дыма из трубы не видел. На утро 16.02 клубы дыма (турбине хана), вернул машину, сказали проведут диагностику и скажут чего. Как думаете есть шанс, отремонтировать турбину за счет автосалона или вернуть машину им, ну или хотя бы поменять на другую? В договоре сказанно что любая из сторон может расторгнуть договор и отказаться от своих обязательств в течении 10 дней, а вот в акте о приемке-передаче машины написанно что салон не несет ответственности за обнаружившиеся скрытые дефекты в машине после передаче её покупателю.
Пипец весь прошлый год о ней грезил, копил, еще и в кредит залез и тут такой пападос :(:(:(
P.S не нашел подходящей темы, поэтому написал тут, не ругайтесь если не в тему
в акте о приемке-передаче машины написанно что салон не несет ответственности за обнаружившиеся скрытые дефекты в машине после передаче её покупателю.Акт-актом, а есть закон. Будут бодаться-проконсультируйся у юриста. Все обращения-ответы под роспись. В любом случае, даже после ремонта гарантия на узлы и агрегаты месяц. Возможно когда принимали авто на реализацию салон прохлопал близкую смерть турбины. Главное сохранить все бумажки. Кстати, какой салон? Если крупный, возможна замена, да и бабки могут вернуть. Не тяни, время идёт против тебя.
Акт-актом, а есть закон. Будут бодаться-проконсультируйся у юриста. Все обращения-ответы под роспись. В любом случае, даже после ремонта гарантия на узлы и агрегаты месяц. Возможно когда принимали авто на реализацию салон прохлопал близкую смерть турбины. Главное сохранить все бумажки. Кстати, какой салон? Если крупный, возможна замена, да и бабки могут вернуть. Не тяни, время идёт против тебя.
Спасибо, очень подбодрили. Салон крупный пока не буду называть в силу того что не хочу раньше времени репутацию им портить, от ошибки никто не застрахован.
Саша "Спартак"
17.02.2011, 18:26
Madgyt, ты давай найди какого нибудь юриста головастого что бы он этот салон отымел во все отвертия...потому что самому без юр знаний наверно трудновато доказывать будет....это сто пудово косяк автосалона!!!:smokin:
Добавляй спасибо куда надо -рейтинг знаешь........
alex--037
19.02.2011, 12:46
А кто подскажет какие первые признаки ,что накрывается турбина ?
intelligencemax
19.02.2011, 19:36
Спасибо, очень подбодрили. Салон крупный пока не буду называть в силу того что не хочу раньше времени репутацию им портить, от ошибки никто не застрахован.
Мы и так уже догадались,в АТЦ Москва купил?Своим отзывом репутацию ты им уже не испортишь-на них в инэте и без тебя отрицательных отзывов хоть отбавляй!
Мы и так уже догадались,в АТЦ Москва купил?Своим отзывом репутацию ты им уже не испортишь-на них в инэте и без тебя отрицательных отзывов хоть отбавляй!
ошибаешься
Саша "Спартак"
21.02.2011, 11:47
все покрыто какой то тайной...вроде как прокунили человека, а он всячески старанется не навредить салону....:confused::confused::confused:
все покрыто какой то тайной...вроде как прокунили человека, а он всячески старанется не навредить салону....:confused::confused::confused:
хочу все по мирному решить, пока у салона есть такая возможность
vBulletin® v3.8.7, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.