Bruce
12.07.2013, 13:33
Все же пришлось мне сделать ТО у этого дилера, правда не Филях, а на Дмитровке, т.к. срок подходил и особо времени не было ждать. Ну что сказать об этом дилере, двоякое впечатление, приехал быстро сдал авто, в зону пустили дав халат клиента. Далее по ТО в цехе человек проводивший ТО молчал как рыба, как-будто ему под строжайшем секретом запретили общаться с клиентом по машине, скажу сразу я не напрягал разговорами, вопросы были все по существу проведения ТО и машины. Так же указал мастеру, что справа сзади посторонние звуки и при смене(переобувке) колес была замечена течь аммортизатора, правда не явная, но... она была. Кстати автослесарь тоже заметил это, но все вопросы сказал решает мастер. Мастер пообещал мне что проведут ТО потом будут заниматься аммортизатором, после прохождения ТО повезли на стенд который показал что аммортизатор в норме!!! После этого они мне стали доказывать что это нормально и т.д. что оказывается и посторонние звуки это нормально и небольшая течь тоже допускается, распечатав при этом кучу рекомендаций мазды, где это все прописано, НО одно НО, там было черным по белому написано что течи не должно было, показав на свой аммортизатор и подчекнув что небольшая течь присутствует, они мне сказали что в пределах допуска, и посторонние стуки это нормально!!! Ну ребят я не первый год езжу и не первый авто у меня, я умею отличить что нормально, а что нет!!! Я не понял почему так они не хотели его менять, Мазда все гарантийные замены оплачивает дилеру, непонятно почему отношение к клиенту такое. Я вспоминаю ЮС Импекс там человек делавший ТО если что-то замечал сразу шла замена, тут же сложилось впечатление или они кем то напуганы чтобы не дай бог что-то лишнее поменять или что-то еще ...
В целом ТО было сделано нормально без разводов, правда хотели осмотр кузова который должен выполняться при каждом прохождении ТО бесплатно, впарить за 1000 руб. показывая опять рекомендации мазды что делается это за деньги, ну на сколько я помню всегда это было бесплатно. В следующий раз я врятли поеду туда, хоть и дали дисконтную карту, скидки. Но общее впечатление из-за этого бреда по поводу аммортизатора сложилось нехорошее.
В целом ТО было сделано нормально без разводов, правда хотели осмотр кузова который должен выполняться при каждом прохождении ТО бесплатно, впарить за 1000 руб. показывая опять рекомендации мазды что делается это за деньги, ну на сколько я помню всегда это было бесплатно. В следующий раз я врятли поеду туда, хоть и дали дисконтную карту, скидки. Но общее впечатление из-за этого бреда по поводу аммортизатора сложилось нехорошее.