Кидалово от инет-магазина http://www.megasuv.ru/
 

Всем привет!
Хочу сделать не большой пост по результатам неудачного сотрудничества с одной "фирмочкой".
Итак, недавно я озаботился решеткой на радиатор типа "Гриль", чтоб было красиво.
Попытался заказать в одном месте — облом — нет в наличии.
Заказал в другом — облом — нет в наличии.
04.12.13 г. сделал попытку в третьем — приходит подтверждение! типа все ОК. Все есть в наличии.
Фирма — [url]www.megasuv.ru/[/url]
Сделал у них заказ на решетку на бампер "Гриль" и попутно заказал защиту картера из стали 3 мм.
Пластиковая штатная защита мне не нравится. Толку от нее нет.
Фирма перезванивает мне, благодарит за заказ, сообщает, что решетка у них буквально последняя и мне нужно поспешить. При этом она находится не на центральном, а на региональном складе и будет у них через 1 день.
С защитой тоже не все ОК — та, что я заказал — у них тоже уже отсутствует, но есть другая, на 250 руб. дороже. Соответственно, весь заказ они смогут отправить 6 декабря.
Даю согласие — они бронируют и через 15 минут у меня в почте официальный счет от фирмы.
Я этот счет оплачиваю через клиент-банк. Сохраняю скан платежки из клиент-банка и высылаю им на почту в качестве подтверждения оплаты.
Через час мне приходит письмо от этой конской фирмы, что увы, произошел "конфуз" — данной решетки уже у них нема. И появится она у них — Внимание: "В следующем году!" Причем о месяце появления скромно умалчивают.
Я заявляю — все понятно, ждать я не хочу, буду искать в другом месте. Прошу вернуть деньгу за решетку на карту и сообщил номер карты для возврата. Сказал, что не против, если деньги вернут на счет, с которого я им делал оплату, либо на банковскую карту.
Начинаю ждать возврата денег. Сегодня 10.12.13 г. Прошло уже 6 дней. Возврата нет.
Спрашиваю, отправили ли защиту — мне заявляют: Вы же полностью отказались от заказа — мы бронь сняли… Ну не козлы? Не было в наших разговорах о полной отмене заказа. У меня все телефонные разговоры пишутся смартфоном. Специально переслушал…
Сегодня написал им письмо с требованием сообщить сроки возврата моих кровных.
Менеджер мне промямлил, что он все передал бухгалтеру и она занимается возвратом…
Короче похоже я стал беднее на 7,7 тыс. руб…
Давно и часто пользуюсь инет-магазинами, но такого кидалова ни разу не встречал.
Кто что посоветует?
Естественно, данную контору никому не желаю — козлячья фирма. Подтвердили заказ, выставили счет, а лишь потом проверили — есть ли у них товар…
Хотя может все еще проще и товаров у них вообще никаких нет…
Вот такое кино. :(

[B]Gregor42ru[/B], у 90% интернет магазинов нет ничего.
Тупо перекупщики со складов с разными уровнями скидок.

Даже у нас берут несколько интернет-магазинов по Мазда и продают через свои сайты с накруткой.

Один клиент заказал даже двигатель недавно у них через нас, хотя он и нам тоже звонил, но решил заплатить им, дороже, мол надежнее :D

[B]Gregor42ru[/B], деньги они в любом случае вернут. Немного попал на время и все. Не переживай.

[B]********.ru[/B], Спасибо за поддержку!
Просто возмущает такой облом.
Зачем динамить?
В других местах, если нет - то так и говорят.
А здесь - и перезвонили, и подтвердили наличие, выставили счет...
На что рассчитывали?
Детский сад...
Вырубает тоже, что на сайте - все "На складе". А на поверку - ни хрена нет...
Я бы со стыда сгорел в таком случае...

К сожалению бывает. Меня тож помыли на 6 к. Отец купил Субару Форестер. Ессно допы я искал со стороны. В том числе защиту картера. Нашёл. 6 к. Везли долго и муторно. А авто уже под парами, надо подвезти защиту и установить, да и забирать. То одно, то второе. Крче не успевают. Видимо то-же спекулянты и не со своего склада. А перечисление денег по карте. Вынужден отказаться. Возврат грят если кто-то купит вашу защиту...3 года как продают...Да забили на меня и руки умыли. Насылаем на них лучи поноса!!!

[B]Gregor42ru[/B], брат вроде на форуме давно сидишь.
Можно было спросить где че купить.
Деньги верни а потом посоветуемся где заказать.

[QUOTE=Fuad;195340][B]Gregor42ru[/B], брат вроде на форуме давно сидишь.
Можно было спросить где че купить.
Деньги верни а потом посоветуемся где заказать.[/QUOTE]
Я эту решетку уже где только не искал и не пытался заказать...
в четырех местах... Нигде в наличии нет...
А эти *удаки подтвердили наличие...
Верну денежку - продолжу поиски... Упертый я :)
Написал им сегодня официальное письмо с приложением всей переписки, документов...
Завтра посмотрю на реакцию.
Если не поступит - посудимся... Юристов знакомых, готовых порезвиться - достаточно.

[B]Gregor42ru[/B], покажи, что конкретно ищешь?

Решетка радиатора для Mazda CX-7 Тип Grille (до 2010 года)
Марка: Mazda
Модель: CX-7 (с 2006 по 2010)
Артикул: BGT-MZD-BG240-T/B
Производитель: ООО «БГ Трейд»
Вот такая
Производитель уже снял ее с производства.

[B]Gregor42ru[/B], напиши в Защиту прав потребителей.
мне не так отказали в товаре. Мне сказали все есть. Потом перезвонили и сказали, что последняя штука и она с дефектом, я попросил литраж другой, сказали ок. Прихожу забирать, а там литраж другой и модель которая во всех интернет-магазинах лежит. Уже писал где-то, что за последние три месяца 9 покупок в интернет-магазинах и все с косяками. То нет на складе, то не до комплект, то модель другая, то привезут через неделю. Давно их видать не натягивали, соскучились по вазелину.

[B]Gregor42ru[/B], на этом сайте я много чего для Киа Оптимы заказывал. Вроде нормальный сайт.
[url]http://homato.ru/avtoaksessuary/mazda/cx7/tyuningovaya-reshetka-radiatora-dlya-mazda-cx-7-tip-grille-do-2010-goda.html[/url]

[size="1"][color="#666686"]Добавлено через 3 минуты 15 секунд[/color][/size]
[B]Gregor42ru[/B], я бы тебе не советовал бы эти тонкие линии.
У нас в городе несколько циксы катаются с такими решетками.
На сухой чистой погоде они вроде нормально смотрится.
А дождливой погоде они абсолютно черные грязные, эффект хрома абсолютно нет.
По этому я бы тебе посоветовал 16мм трубки.
Типа как у меня.

[B]Gregor42ru[/B], Слушайся брата,,, всю машину преобразовал, значит имеет опыт...
Понимаю конечно что не МСК и не Питер поэтому и заказы через инт...
Вот я давно уже кричу,,, как можно не глядя покупать в нашей стране:confused:
Кругом кидалово и обман,,, все хотят заработать ни чего не вкладывая:)

[QUOTE='Fuad;195351']Gregor42ru, на этом сайте я много чего для Киа Оптимы заказывал. Вроде нормальный сайт.
[url]http://homato.ru/avtoaksessuary/mazd...2010-goda.html[/url][/QUOTE]
Я к ним первым обратился - нет у них сейчас этой железки.
Я хочу вообще не хром, а полированный алюминий. И именно квадратного сечения... Не круглые трубки...
Но нигде найти не могу... На другие модели есть, а на нашу - нету...

[B]Gregor42ru[/B], а в самом [url]http://bgtshop.ru/products/3216[/url] пробовал?

[B]Gregor42ru[/B], Ну ты в церковь сходи что ли,что ж тебе так "везет" то во всем.:confused:

[B]славамурава[/B], Я регулярно через инет покупаю.. по 7-10 покупок в месяц.
И для машины, и для дома, и по тряпкам...
За 10 лет первый раз попадос...

[size="1"][color="#666686"]Добавлено через 1 минуту 37 секунд[/color][/size]
[QUOTE='Fuad;195358']Gregor42ru, а в самом [url]http://bgtshop.ru/products/3216[/url] пробовал?[/QUOTE]
Конечно пробовал - сняли они с производства...
Именно поэтому и повелся - только если где то на складе завалялось у кого-то...

[size="1"][color="#666686"]Добавлено через 2 минуты 22 секунды[/color][/size]
[B]Sokolskikh[/B], Уже сходил! :)

[QUOTE='Gregor42ru;195360']За 10 лет первый раз попадос...[/QUOTE]Прими наши соболезнования!!! Но это статистика! В 10 лет раз получи попадос! Главное как к этому относиться...Я наклал...

[B]Gregor42ru[/B], остается заказать через ибей.

[size="1"][color="#666686"]Добавлено через 4 минуты 57 секунд[/color][/size]
[url]http://www.ebay.com/itm/07-08-09-MAZDA-CX7-CX-7-SUV-4DR-2-3-FRONT-UPPER-LOWER-BILLET-GRILLE-GRILL-COMBO-/301037133498?pt=Motors_Car_Truck_Parts_Accessories&fits=Make%3AMazda|Model%3ACX-7|Year%3A2009&hash=item4617361eba&vxp=mtr[/url]
[url]http://www.ebay.com/itm/2007-2008-2009-MAZDA-CX7-CX-7-GS-GT-SUV-4-DOOR-2-3L-FRONT-BUMPER-BILLET-GRILLE-/301037147413?pt=Motors_Car_Truck_Parts_Accessories&fits=Make%3AMazda|Model%3ACX-7|Year%3A2009&hash=item4617365515&vxp=mtr[/url]

[QUOTE='Fuad;195368']Gregor42ru, остается заказать через ибей.[/QUOTE]
Ай спасибо!
Тоже пытался найти, но только верхняя часть попадалсь...
Сейчас пороюсь, может найду именно три части, а не пять.

[QUOTE=Sokolskikh;195359][B]Gregor42ru[/B], Ну ты в церковь сходи что ли,[/QUOTE]

Церковь не для что-бы в нее сходили,,, в нее надо приходить и не со своими проблемами прося помилование и милостыню а с чистотою души и благими помыслами...
Все остальное тлен...

[B]славамурава[/B],
Я не просил, а благодарил.
В таких случаях евреи говорят:
Спасибо, Господи, что взял деньгами!

[QUOTE=Gregor42ru;195377]Спасибо, Господи, что взял деньгами![/QUOTE]

Это не евреи придумали:D это нормально;)

Подобрал себе решетки из алюминия!
[url]http://www.ebay.com/itm/331071872138?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649[/url]
Как верну денежку - закажу.
Досадно, что доставка дороже самого товара...

[QUOTE=Gregor42ru;195372]Ай спасибо!
Тоже пытался найти, но только верхняя часть попадалсь...
Сейчас пороюсь, может найду именно три части, а не пять.[/QUOTE]

Там их очень много.
Самая лучшая цена ;)

[size="1"][color="#666686"]Добавлено через 1 минуту 35 секунд[/color][/size]
[QUOTE=Gregor42ru;195387]Подобрал себе решетки из алюминия!
[url]http://www.ebay.com/itm/331071872138?ssPageName=STRK:MEWAX:IT&_trksid=p3984.m1423.l2649[/url]
Как верну денежку - закажу.
Досадно, что доставка дороже самого товара...[/QUOTE]

То что ты выбрал из 5-и частей или тебе 5 частей нужен?

[B]Gregor42ru[/B], в чем проблема нам купить и отправить на Новокузнецк?

[B]********.ru[/B], Я у Вас спрашивал пару недель назад - Вы сказали, что не занимаетесь таким "тюнингом"....
Поэтому сам ищу натыкаясь на кучу подводных камней...

[B]Gregor42ru[/B], разница в том, что мы действительно этим не занимаемся, но если человек что-то заказывает постоянно у нас, то можем доставить из США для него деталь и вложить в очередную покупку.
Специально для кого-то мы конечно же делать этого не будем.

[B]********.ru[/B], Вот за это Спасибо!!!
Константин! Здесь на форуме или через Вашу рабочую почту?

[QUOTE=Gregor42ru;195455][B]********.ru[/B], Вот за это Спасибо!!!
Константин! Здесь на форуме или через Вашу рабочую почту?[/QUOTE]

Доброго дня и с наступающим Новым Годом!

В Итоге, Денюшку Вам вернули?:confused:

[B]arietto[/B], Да. Все ОК.
После нескольких обращений, обещаний с переносами сроков.

Хочу завершить эту тему на позитивной ноте.
1. Инцидент в [url]www.megasuv.ru[/url] полностью урегулирован. Возврат предоплаты за не состоявшийся заказ мною получен на банковскую карту.
2. Представитель организации обратил внимание на работу своих менеджеров, принес извинения и уверен, что проведет работу над совершенствованием алгоритма проверки наличия товара при заказах.
3. Даже были предложены бонусом коврики или дефлекторы.

Прошу модераторов закрыть данную тему.