Отзыв о дополнительных услугах в сервисе R-P-M
 

Добрый день уважаемые форумчане, хочу отписаться о поезке в РПМ.Началось с того что что то гдето застучало и начитавшись форума я решил что это цепь, созвонился с ребятами и записался на замену цепи,заодно решив сделать шумоизоляцию за 24 т р, Приехал, все облазили обслушали и ничего не нашли, я благодарен мастерам за то что не развели и отнеслись по человечески,Спасибо ребята, так же хочу отметить что после проверки ходовой нашли незатянутую подушку двигателя и моя проблема со стуком тоже исчезла,год мучался никто ничего найти не мог.Забрав машину на следующий день,шумку делали в ночь, поехал домой ничего не посмотрев на месте итог, салон загажен так что пришлось делать сухую химчистку, шум с улицы немного стал потише и оттянув потолок увидел что шумка в один слой и то карты потолка не закрывает, арки задние проклеены не до конца,капот оттянул защиту тут вообще песня рваные куски наклеены от потолка и никакого второго слоя,боюсь снимать обшивку дверей..Приехал к ним обратно,спорили и наконец решили что вызовут мастеров,а за неудобство при установки новых линз в фары и дхо сделают мне скидку,записался на сегодня,приехал с дачи ,итог я записан на среду,нет никого..развернулся и молча уехал ..деньги потрачены услуга не сделана,всем пофиг,мое мнение по слесарке молодцы,по доп услугам надо стоять рядом,при невозможности требовать видеоотчет, заехал к своим знакомым шумщикам,посмеялись и кстати один из материалов который использовался уже никто не использует давно это проскользнуло в разговоре даже в РПМ.Удачи и будте внимательнее.Спасибо

Не оговорить объем работ и не проверить результат?...

Еще после оттягивания потолка увидеть что непроклеены задние арки :)

Фоток "залета" нет, зато есть несуразная путаница из слов. Хочется автору пожелать удачи, ну а если есть претензии к сервису то высказывайте их в виде претензии.

Фотки у них остались, если надо сделаю ввложу, обьем работы был оговорен,там две услуги по шумоизоляции,я выбрал полную на 24 т, В ответ на мои претензии ребята сказали что видно их подрядчики расслабились и согласились с моими претензиями, и как вы предлагаете проверять шумку при приеме авто?Багажник открыл видно что где запаска сделана,уже потом понял что лоханулся,так что никакой нисауразицы я не писал, обьясняю что пришли к тому что приедут,будкт вскрывать и переделывать,за косяк делают скидку при установке новых линз в фары, что не понятно.

[size="1"][color="#666686"]Добавлено через 2 минуты 2 секунды[/color][/size]
Прошу прощения за ошибки, и после потолка запятая стоит если что.

Как проверять?
- Снять выборочно что то из элементов и по результатам делать выводы.

Кстати, в шумоизоляцию за 24 т.р. что входило?

Я конечно, не в сервисе делал, самостоятельно, на материалы ушло порядка 10 т.р., осталось сделать арки снаружи и потолок, однако шума с улицы нет, только из арок...

Может при договоре об объеме работ все же что то не учли?

>Задние арки проклеены не до конца.

Это вы как без снятия элементов выяснили?

Мне кажется нужно фотки просить при приемке работ

Это точно, я не жаловаться все это написал,а для того что бы другие так не лоханулись как я и принимали работу нормально,я видел как ребятам из РПМ не удобно было когда я это им предьявил,они не сами делают шумоизоляцию,у них есть партнеры которые приезжают по вызову,поэтому не повторяйте моих ошибок и требуйте фото или видеоотчет.Спасибо.

[size="1"][color="#666686"]Добавлено через 7 минут 17 секунд[/color][/size]
Отвечаю зеро,задние арки видно когда открываешь в багажнике крышки через которые в стопах лампы меняешь,обьем работы проверить выборочно,ну лоханулся,говорю открыл багажник поднял полку ,ту где запаска,увидел что все там заклеено ,сел и поехал...обьем работы он не на словах на сайте у них все описано что проклеевается и в сколько слоев,пишу с телефона,не могу одновременно на двух сайтах писать,если интересно можете посмотреть в разделе спецпредложения для мазды сх 7.Еще раз повторюсь, я не жалуюсь,просто хочу что бы другие ,проверяли работу,раз такие казусы происходят.

[QUOTE=лерик;319843]Добрый день уважаемые форумчане, хочу отписаться о поезке в РПМ.Началось с того что что то гдето застучало и начитавшись форума я решил что это цепь, созвонился с ребятами и записался на замену цепи,заодно решив сделать шумоизоляцию за 24 т р, Приехал, все облазили обслушали и ничего не нашли, я благодарен мастерам за то что не развели и отнеслись по человечески,Спасибо ребята, так же хочу отметить что после проверки ходовой нашли незатянутую подушку двигателя и моя проблема со стуком тоже исчезла,год мучался никто ничего найти не мог.Забрав машину на следующий день,шумку делали в ночь, поехал домой ничего не посмотрев на месте итог, салон загажен так что пришлось делать сухую химчистку, шум с улицы немного стал потише и оттянув потолок увидел что шумка в один слой и то карты потолка не закрывает, арки задние проклеены не до конца,капот оттянул защиту тут вообще песня рваные куски наклеены от потолка и никакого второго слоя,боюсь снимать обшивку дверей..Приехал к ним обратно,спорили и наконец решили что вызовут мастеров,а за неудобство при установки новых линз в фары и дхо сделают мне скидку,записался на сегодня,приехал с дачи ,итог я записан на среду,нет никого..развернулся и молча уехал ..деньги потрачены услуга не сделана,всем пофиг,мое мнение по слесарке молодцы,по доп услугам надо стоять рядом,при невозможности требовать видеоотчет, заехал к своим знакомым шумщикам,посмеялись и кстати один из материалов который использовался уже никто не использует давно это проскользнуло в разговоре даже в РПМ.Удачи и будте внимательнее.Спасибо[/QUOTE]


Здравствуйте, мы признаем, что работы по шумоизоляции сделаны некачественно. Клиенту позвонили договорились, что переделаем, впредь всем клиентом которые будут делать шумоизоляцию будет предоставляться фото отчет по проделанной работе.

Да, Спасибо созвонились с Игорем и РПМ и договорились о переделке,после окончания раьот выложим фото и отчет о проделанной работе.

Как и обещал выкладываю фото переделки шумоизоляции,спасибо за человеческий подход сотрудников сервисаРПМ ,особенно Дмитрия и Тимура,кстати как и обещали сделали со скидкой мне новый свет,замена линз на биксенон,это бомба!Благодарю от души!!

Извиняюсь не Дмитрия а Игоря!не хорошо как то получилось,прошу прощения!