Mazda CX Russia — клуб поклонников мазды CX-7, CX-9

Mazda CX Russia — клуб поклонников мазды CX-7, CX-9 (http://www.clubcx7.ru/forum/index.php)
-   Общие вопросы сервисного обслуживания (http://www.clubcx7.ru/forum/forumdisplay.php?f=55)
-   -   Отказ в замене турбины по гарантии.Подскажите (http://www.clubcx7.ru/forum/showthread.php?t=1625)

WoLAND(RST) 08.10.2010 13:26

Отказ в замене турбины по гарантии.Подскажите
 
Приобретённый мною автомобиль Мазда СХ-7 стал дымить сизым дымом. Позвонил в компанию Major,где ранее обслуживал автомобиль, сообщил о проблеме и решил, что за одно можно сделать и ТО-3.Записали меня к инженеру по гарантии компании Major на Новорижском шоссе. Пригнал машину, сделали диагностику, и сказали, что данная проблема заключается в турбине, турбина вышла из строя. Случай является гарантийным, ознакомили со списком необходимых запчастей и сказали, что сегодня всё отправят на согласование.
Вчера мне позвонил инженер по гарантии компании Major и оповестил меня о том, что в гарантийном ремонте мне отказано в связи с тем, что у меня ТО-2 сделано на 14тыс 700км,но по времени я что-то там просрочил. Подскажите,как быть в данной ситуации?

Шангареев Марат 08.10.2010 18:38

ТО проводится каждые 15 т.км или один раз в год.Но пробег,на мой взгляд,гораздо важнее.Что будет с машиной,если она не ездит?Да ничего!!!ОД просто отмазывается по формальному поводу.Попробуйте спросить,на что повлияла просрочка по времени?Могло ли это привести к поломке турбины?И еще внимательно почитайте условия гарантии.Если просрочка по времени однозначно указана как причина в отказе гарантийного ремонта - тогда только наверное через суд с непредсказуемым,на мой взгляд, результатом.Или попробуй к другому ОД обратиться,может прокатит.

GoldGar 09.10.2010 23:09

ага, думаю надо к другому дилеру. У меня в одном месте про проточку дисков отказали (сказали что гарантия только лишь год), в другом месте приняли.

Beholder 11.10.2010 11:56

Замена турбины
 
Я просрочил ТО по времени тоже на 2 месяца, без проблем турбину заменили, даж как то странно, пригнал маину говорю дымит, манагер 2 мин посмотрел, все грит на замену турбины, через 3 недели турбина пришла и поменяли, так что в другой сервис центр.

antanius 12.10.2010 09:33

Major полная лажа, по гарантии не добьешься ни чего. Если есть желание, можно пободаться: пусть напишут писменный отказ в гарантии, с указанием причин, с этим письмом в Mazda Motor Russia. Пора уже наказывать, оборзели дальше некуда

P00H 12.10.2010 09:47

[QUOTE='GoldGar;17717']У меня в одном месте про проточку дисков отказали (сказали что гарантия только лишь год)[/QUOTE]
А что есть такое? Просто мне дожидаться ТО1 (по времени) или пораньше подъехать???


Часовой пояс GMT +3, время: 06:52.

Работает на vBulletin® версия 3.8.7.
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.

vB.Sponsors