Да конечно это развод
Если бы у меня была машина на гарантии, то я бы точно их отправил в сад с мойками всяких там радиаторов, уж помыть какие то там радиаторы есть наверняка масса всяких шараш контор готовых за 5 000 руб. снять весь двигатель и своими руками с щеточкой все там отполировать