[PhantomZ8]

FlyAway, один из отзывов данного магаза

продолжу свою историю с яблофоними
одна посылка дошла нормально (не считая что шла месяц и еще месяц ждал отправки)

вторая дошла примерно через неделю, с актом о нехватке веса
вскрыли телефона нету, составили акт, это капец текста на полстраницы а составляла больше ЧАСА я в шоке, ну в принципе фиг с ним со временем дождался. посылку естественно не получил
хотя поначалу расписался в извещении на радостях, но извещение без вопросов вернули.
в принципе действиями сотрудника почты остался доволен (не считая медленного печатания), все вежливо и тактично, ни какой ругани и отговорок о которых тут часто пишут.

акт составлен в 4-х экземплярах, один мне, остальные по инстанциям

внимание вопрос: мне что дальше делать? слать им скан акта? поймут они по что там по русски написано? или они в любом случае будут ждать шевеления почты со своей стороны?
что еще необходимо для повторной отправки?

ЗЫЖ и еще посылку то я не получил, получается они будут ждать пока первая им обратно вернется, а потом тем же составом вышлют заново?

Добавлено через 7 минут 23 секунды
еще один отзыв


написано 30.11.2012 17:45 Инфо • Приват • Правка • Ответить • Известить модератора • IP
Добрый день!
Подскажите что делать, пришла посылка из CU, зависла в импорте, прозвонил в таможню сказали к ним пришла вскрытая коробка без содержимого и отправили её обратно в Германию, как мне можно вернуть деньги и вообще возможно ли это? Оплачивал через кредитную карту, дата отправления посылки 19.10.2012, к нам прибыла 22.11.2012, ну и соответственно была отправлена назад.

Добавлено через 10 минут 12 секунд
а вот как обстоят дела в данном магазе с заказом яблочной продукции -


написано 11.11.2012 14:53 Инфо • Приват • Правка • Ответить • Известить модератора • IP
Подскажите, пожалуйста, заказал 5 айфон почти 2 месяца назад, с 5 раза их служба поддержки дала вменяемый ответ, что телефоны будут не скоро и не раньше чем в немецких эплсторах будет удовлетворен спрос. Я решил отменить заказ и купить в Москве в декабре. Подскажите:
1. заказ отменять в личном кабинете по клике на корзину?
2. Как скоро вернут деньги(платил банковской картой через палку)? И куда придут деньги- на банковскую карту или на счет paypal.
3. Когда оплачивал, получилось 28000 на оплату paypal, но с конвертацией с карточки списалось 29500. Когда вернут деньги, должно все придти или можно сказать "пока"1500?
Спасибо.

P.s. Поддержка у них в разы хуже стала- спрашиваешь одно, отвечают стандартной фразой " у нас нет информации" и все(.
[Исправлено: Zorjin, 11.11.2012 15:19]