Согласен, можно. Но есть одно "НО". Отпуск у меня в начале июня и на этот период намечено было путешествие. Кроме того у меня четверо детей. И без машины сложновато. В принципе есть такси, много друзей с машинами, готовых помочь. На крайний случай машину можно взять в прокат. Но это все не очень удобно.
Сразу вопрос к одноклубникам. Машину будут делать в "Независимости". Персонал у них какой-то вялый. Говорят, что после согласования суммы ремонта со страховой будут заказывать запчасти. Доставка говорят в течении 3-х недель. Потом ремонт дней 10. Итого получается больше месяца. В связи с этим вопрос - что действительно запчасти идут так долго? И как можно подстимулировать диллера чтобы ускорить процесс? Кто контролирует деятельность ОД в России? Насколько эффективно обращение к контролирующей компании?
Был опыт общения с ОД Крайслера. Запчасти со склада в Москве доставлялись на следующий день, со склада из Европы - неделя, из Штатов - две недели максимум. Был оыт обращения в ДКР (тогда еще ДаймлерКрайслерРус). ОД очень быстро отреагировали на жалобу и машиной занимался один из старших менеджеров ОД.
|