[QUOTE=colobus;191946]Парни, может кто знает ответы на вопросы.. ОД обязан давать номер з/ч, но не даёт, сотрудники извиняются и ссылаются на руководство. ОД обязан предоставлять историю обслуживания авто владельцу, но не даёт. Есть какие-либо нормативные акты, чтобы людям в нос тыкнуть
Есть. Закон о защите прав потребителей обязывает предоставлять информацию о товаре (услуге).
Добавлено через 9 минут 4 секунды
Цитата:
Сообщение от Garik80
А в чем проблема? Тебе не дают документы? Пиши заявление в двух экземплярах, ставь отметку о вручении и оставляй себе один. Если дают отказ, просит письменный отказ с указанием имен и фамилий. Потом неси это наверх, там откажут, пиши в мазду.рус А лучше у другого дилера запросить.
|
Вот-вот. А еще в орган по защите прав потребителей, и, если принципиально, то в суд. Если дилер "умный", то информацию выдаст.
