Сбер большой и неповоротливый. Постоянно что то новое вводится, но сотрудникам про это никто не говорит. Отсюда и подобная фигня.
Что касается счетов и цифр то у них формируется некая выписка (причем никто не знает как и никто не может сказать как) которая может формироваться от дня до четырех дней, именно поэтому на вопросы о переводах и пр. они день в день ответить не могут и посылают в отделение...
PS Про цифры вообще смешно у них. Один раз бодался, так они 54000 два дня зачисляли и три дня на счету не видели
