Ни хрена тебе официалы не сделают. Они причину будут искать неделю. Была такая же хрень, был у трех оф. дилеров, шарит только кларус. Вообщем ни чего страшного нет, нужно просто перезагрузить магнитолу, снимаешь центральною крутилку(самая большая по середини на голове) потянув её на себя,тяни с небольшим усилием не бойся ломаться там нечему, сняв увидишь кнопочку маленькую белую, нажми её (можно отверткой можно шариковой ручкой) и УСЁ
У меня бозе рестайл ежели чё
Кстати выключив включив зажигание магнитолу не перезагрузишь, будет снова глючить ,потом звук пропадёт совсем.