Вот юристы комментируют случай, похожий на Ваш, только Росгос там:
Если в Правилах страхования нет обязанности по предоставлению с Вашей стороны справки об отказе в возбуждении АП, то требование страховой компании является незаконным.
Кроме того необходимо помнить, что в соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Таким образом, даже если Вы не сможете предоставить какой-либо документ в адрес страховщика, затребованный им, это обстоятельство не освободит его от обязанности по выплате Вам страхового возмещения.
[Ссылки доступны только зарегистрированным пользователям. Регистрируйся тут...]