Club Mazda CX7 — клуб поклонников мазды cx7




Вернуться   Mazda CX Russia — клуб поклонников мазды CX-7, CX-9 > Сервисное обслуживание и официальные дилеры Mazda в России > Общие вопросы сервисного обслуживания

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.11.2012, 12:04   #1
Бывалый
 
Регистрация: 26.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 520
Сказал(а) спасибо: 38
Поблагодарили 17 раз(а) в 15 сообщениях
Вес репутации: 14 akbullets is on a distinguished road
По умолчанию Как заменить лампочки по гарантии

Машине нет года. За это время 2 раза менял лампы ближнего света. Сегодня перегорели сразу обе лампы одновременно! Полагаю, что диагностика ничего криминального не выявит и мне впаяют оплату диагностики, ламп и их установку в счёт.
Для меня в принципе непонятен тот факт, что мазда не меняет лампы по гарантии, а возмущает то, что это уже 4 лампы за год.
Кто что подскажет, как прогнуть диллера на замену ламп по гарантии при условии, что диагностика не выявит каких либо отклонений.
akbullets вне форума   Ответить с цитированием
Реклама от Google
Старый 28.11.2012, 12:06   #2
Легенда форума
 
Аватар для Sisch
 
Регистрация: 21.06.2011
Адрес: Москва, Крайний ЮГ
Возраст: 47
Сообщений: 8,118
Сказал(а) спасибо: 306
Поблагодарили 959 раз(а) в 620 сообщениях
Вес репутации: 32 Sisch is a splendid one to beholdSisch is a splendid one to beholdSisch is a splendid one to beholdSisch is a splendid one to beholdSisch is a splendid one to beholdSisch is a splendid one to beholdSisch is a splendid one to beholdSisch is a splendid one to behold
По умолчанию

akbullets, ни как! Расходник
__________________
Go Beyond RRV V8 4,4
Sisch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.11.2012, 12:27   #3
Banned
 
Регистрация: 12.10.2011
Адрес: Московская обл
Возраст: 47
Сообщений: 126
Сказал(а) спасибо: 12
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
Вес репутации: 0 Batek is on a distinguished road
По умолчанию

Мне в мае дилер заменил лампочку подсветки климата, дорогое удовольствие надо отметить, так она опять сгорела, в ноябре на ТО в замене по гарантии отказано, мол расходник. А то, что эта лампочка годами должна работать их не волнует.
Batek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.11.2012, 15:39   #4
Бывалый
 
Регистрация: 26.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 520
Сказал(а) спасибо: 38
Поблагодарили 17 раз(а) в 15 сообщениях
Вес репутации: 14 akbullets is on a distinguished road
По умолчанию Замена ламп по гарантии

Машине нет года а я уже 2 раза менял лампы ближнего света. И вот теперь 3й раз не горят обе лампы ближнего света. Предохранители в порядке, реле в порядке.
Уверен, диагностика покажет что всё в работает как надо и мне в счёт впаяют и диагностику и лампы и замену. Итого за год 4 лампы+диагностика+замена.
Как прогнуть диллера на замену ламп по гарантии? (вообще, например у шкоды или у форда замена ламп - гарантийный случай)

Последний раз редактировалось akbullets; 28.11.2012 в 15:42..
akbullets вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 00:27   #5
Бывалый
 
Регистрация: 08.04.2011
Адрес: Моск.обл.Юбилейный
Возраст: 46
Сообщений: 771
Сказал(а) спасибо: 64
Поблагодарили 57 раз(а) в 47 сообщениях
Вес репутации: 15 Стиг will become famous soon enough
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от akbullets Посмотреть сообщение
Машине нет года а я уже 2 раза менял лампы ближнего света. И вот теперь 3й раз не горят обе лампы ближнего света. Предохранители в порядке, реле в порядке.
Уверен, диагностика покажет что всё в работает как надо и мне в счёт впаяют и диагностику и лампы и замену. Итого за год 4 лампы+диагностика+замена.
Как прогнуть диллера на замену ламп по гарантии? (вообще, например у шкоды или у форда замена ламп - гарантийный случай)
У меня тоже лампы второй раз перегорели (( На предыдущей Мазде6 такая-же беда была.Лампы меняются не особо легко,да и ставлю дорогие,хотелось-бы узнать конечно почему у мазды такая беда!
__________________
Врут ВСЕ,я нет!!!
Стиг вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 09:38   #6
Бывалый
 
Регистрация: 26.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 520
Сказал(а) спасибо: 38
Поблагодарили 17 раз(а) в 15 сообщениях
Вес репутации: 14 akbullets is on a distinguished road
По умолчанию

Хотелось бы узнать, почему мазда не меняет лампы по гарантии в таких случаях?
akbullets вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 10:03   #7
Психологоанатом
 
Аватар для Артемий
 
Регистрация: 05.04.2011
Адрес: Москва&Люберцы
Возраст: 47
Сообщений: 619
Сказал(а) спасибо: 20
Поблагодарили 53 раз(а) в 39 сообщениях
Вес репутации: 15 Артемий will become famous soon enough
По умолчанию

akbullets, мне кажется лампы- это расходники. поэтому ине меняет. В условиях гарантии это разве не указано?
__________________
В день один, ну два подвига...не больше.
СХ-7 SPORT 2,3 turbo
Артемий вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 10:12   #8
Бывалый
 
Регистрация: 26.12.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 520
Сказал(а) спасибо: 38
Поблагодарили 17 раз(а) в 15 сообщениях
Вес репутации: 14 akbullets is on a distinguished road
По умолчанию

Согласен, лампы - это расходники. Но.
2 раза в год я делаю ТО, меняю расходники типа маслянный фильтр, салонный фильтр и прочее. Но 4 раза в год менять лампы - мне кажется это уже перебор.
Тормозные колодки - тоже расходники, но даже при неадеквотное езде, где ты часто выжимаешь тормоза, эти расходники имеют определённый ресурс, который пока не выработают - их не меняют. А лампы как?
akbullets вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 10:22   #9
Бывалый
 
Аватар для Sergey 1977
 
Регистрация: 04.06.2010
Адрес: Люберцы
Возраст: 47
Сообщений: 1,428
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 136 раз(а) в 117 сообщениях
Вес репутации: 18 Sergey 1977 will become famous soon enoughSergey 1977 will become famous soon enough
По умолчанию

akbullets, если диагностика выявит скачки напряжения в бортовой сети и если это становится причиной перегорания ламп, тогда ещё возможно устроить качели с ОД на предмет гарантийной замены и ремонта, к тому же ты лампы ставишь другие, тогда гарантию на лампы должен предоставлять или их производитель, либо магазин продавший лампы. кстати спирали ламп могут от тряски выходить из строя, но две сразу маловероятно
__________________
2261 см³,Turbo,Sport.

Последний раз редактировалось Sergey 1977; 29.11.2012 в 10:24..
Sergey 1977 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.11.2012, 10:32   #10
Психологоанатом
 
Аватар для Артемий
 
Регистрация: 05.04.2011
Адрес: Москва&Люберцы
Возраст: 47
Сообщений: 619
Сказал(а) спасибо: 20
Поблагодарили 53 раз(а) в 39 сообщениях
Вес репутации: 15 Артемий will become famous soon enough
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sergey 1977 Посмотреть сообщение
akbullets, если диагностика выявит скачки напряжения в бортовой сети и если это становится причиной перегорания ламп, тогда ещё возможно устроить качели с ОД на предмет гарантийной замены и ремонта, к тому же ты лампы ставишь другие, тогда гарантию на лампы должен предоставлять или их производитель, либо магазин продавший лампы. кстати спирали ламп могут от тряски выходить из строя, но две сразу маловероятно
Я считаю очень правильно написано. Но нужно сохранять все бумажки подтверждающие замену ламп и потом писать претензию диллеру.А диллер вполне может, сославшись на обстоятельства, указанные в гарантии, отправить тебя в суд
__________________
В день один, ну два подвига...не больше.
СХ-7 SPORT 2,3 turbo
Артемий вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 02:30.
Наши друзья: Клуб Volvo XC60
Клуб Range Rover Sport.
Статистика от liveinternet.
Перевод: zCarot