08.10.2010, 13:26 | #1 |
Новичок
Регистрация: 18.09.2010
Адрес: Москва
Возраст: 38
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Отказ в замене турбины по гарантии.Подскажите
Приобретённый мною автомобиль Мазда СХ-7 стал дымить сизым дымом. Позвонил в компанию Major,где ранее обслуживал автомобиль, сообщил о проблеме и решил, что за одно можно сделать и ТО-3.Записали меня к инженеру по гарантии компании Major на Новорижском шоссе. Пригнал машину, сделали диагностику, и сказали, что данная проблема заключается в турбине, турбина вышла из строя. Случай является гарантийным, ознакомили со списком необходимых запчастей и сказали, что сегодня всё отправят на согласование.
Вчера мне позвонил инженер по гарантии компании Major и оповестил меня о том, что в гарантийном ремонте мне отказано в связи с тем, что у меня ТО-2 сделано на 14тыс 700км,но по времени я что-то там просрочил. Подскажите,как быть в данной ситуации? |
Реклама от Google |
08.10.2010, 18:38 | #2 |
Профи
|
ТО проводится каждые 15 т.км или один раз в год.Но пробег,на мой взгляд,гораздо важнее.Что будет с машиной,если она не ездит?Да ничего!!!ОД просто отмазывается по формальному поводу.Попробуйте спросить,на что повлияла просрочка по времени?Могло ли это привести к поломке турбины?И еще внимательно почитайте условия гарантии.Если просрочка по времени однозначно указана как причина в отказе гарантийного ремонта - тогда только наверное через суд с непредсказуемым,на мой взгляд, результатом.Или попробуй к другому ОД обратиться,может прокатит.
__________________
Пусть все будет хорошо и пусть все будет! |
09.10.2010, 23:09 | #3 |
Новичок
Регистрация: 19.12.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 16
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
ага, думаю надо к другому дилеру. У меня в одном месте про проточку дисков отказали (сказали что гарантия только лишь год), в другом месте приняли.
|
11.10.2010, 11:56 | #4 |
Новичок
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Самара
Возраст: 44
Сообщений: 89
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 10 раз(а) в 6 сообщениях
Вес репутации: 15
|
Замена турбины
Я просрочил ТО по времени тоже на 2 месяца, без проблем турбину заменили, даж как то странно, пригнал маину говорю дымит, манагер 2 мин посмотрел, все грит на замену турбины, через 3 недели турбина пришла и поменяли, так что в другой сервис центр.
|
12.10.2010, 09:33 | #5 |
Новичок
Регистрация: 03.12.2008
Адрес: Тучково
Возраст: 46
Сообщений: 38
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Major полная лажа, по гарантии не добьешься ни чего. Если есть желание, можно пободаться: пусть напишут писменный отказ в гарантии, с указанием причин, с этим письмом в Mazda Motor Russia. Пора уже наказывать, оборзели дальше некуда
|
12.10.2010, 09:47 | #6 |
Профи
Регистрация: 23.10.2009
Адрес: Москва
Возраст: 54
Сообщений: 1,747
Сказал(а) спасибо: 52
Поблагодарили 102 раз(а) в 93 сообщениях
Вес репутации: 17
|
|
Закладки |
|
|