Нужен сервис! Замена ГРМ

[Valdo]

ну на семь тысяч-то его хватает,я его не за баночки покупаю
то,что оно расщепляется это да,зато поршень почти не изнашивается и за 7000 км долив не более литра...

Добавлено через 9 минут 51 секунду
и кстати,почему эко клин,а не 8100 x-cess?

[Костя мотор]

Valdo, вязкости разные.

[Виталий 82]

К стати, когда лил 300V, масло оставалось на одном уровне на протяжении 7-8 тысяч, доливал толь то что оставалось в банке, а вот когда ездил на X-CESS, пришлось ещё литрушку докупать, сейчас залил MOBIL, посмотрим...

[Garik80]

Shainich, а вы давно были в мазде-кунцево? Они давно уже практикуют и запчасти свои и цены опустили.
Я приехал с лобовым стеклом с течью по шву. Они его срезали, вклеили и гарантию на работу дали 6 месяцев. И с запчастями так же своими. Чего вы все спорите, наберите в центр и спросите у менеджера.

[Костя мотор]

Garik80, так плюс еще скидка на работы там от 5%.

[Shainich]

Сообщение от Garik80

Shainich, а вы давно были в мазде-кунцево? Они давно уже практикуют и запчасти свои и цены опустили.
Я приехал с лобовым стеклом с течью по шву. Они его срезали, вклеили и гарантию на работу дали 6 месяцев. И с запчастями так же своими. Чего вы все спорите, наберите в центр и спросите у менеджера.

Удивительное дело, вроде очевидные вещи. Только конченный оптимист может расчитывать на гарантию, приехав со своими запчастями. Радует, что такие еще есть.
Я некорректно выразился, что гарантии нет, если приехал со своими запчастями, да она есть конечно, но…
Позвонил я в Кунцево.
Работа по замене цепи ГРМ если запчасти их 10370 + сами запчасти около 55000 руб! (зачем-то меняют шкиф) гарантия на все 1 год.
Если я привезу свои оригинальные запчасти, работа будет стоить уже 12000 руб. гарантия на работы уже 6 месяцев. Гарантию на привезенные мной оригинальные запчасти дилерский центр конечно не дает!
На вопрос, при возникновении гарантийного случая, кто и как определяет причину поломки, ответили, что дилерский центр. Вот тут самое интересное. Как думаете, что заявит дилерский центр?
То есть если явный косяк по работам, то без слов переделают повторно и бесплатно (та самая гарантия на работы). Но, как правило, причина поломки не очевидна и, конечно, сервис сошлется на брак запчасти. На собственном примере. Поменял ремень кондиционера. И месяца не отходил, как порвался. Сервис заявил, что это брак ремня, а магазин утверждал, что это однозначно кривая установка. В итоге, пришлось повторно покупать ремень и повторно оплачивать его замену, т.к. причину его разрыва без экспертизы не определить.

В общем, я к тому, что можно нажить себе столько хлопот, купив железки в одном месте, а поменяв в другом.
Мое мнение, если уж делать у дилера, я ничего против них не имею, то однозначно с их запчастями, а тем более при дорогостоящих работах. Кроилово ведет к попадалову!

[Костя мотор]

Shainich, дилерский центр независимо сделает объективное заключение о причине поломки, и много раз исправляли свои косяки.
Гарантии в 6 месяцев хватит любому человеку более чем, и поверьте с ОД работать по гарантийному случаю намного комфортнее, чем с каким-либо сервисом, мы сами столкнулись с рядом проблем в обычных сервисах и удивляемся тем ответам, с которыми они пытаются вечно "соскочить".

При продаже автомобиля его ценность значительно увеличивается на вторичном рынке при предоставлении бумаг о текущих работах выполненных у Официального дилера.

Вы не разобрались вопросе, если считаете, что Кунцево Вам предложило заменить ШКИВ, он не меняется ни при каких обстоятельствах и в Кунцево мастер-приемщик при личной беседе всегда порекомендует приобрести детали, особенно муфту в стороннем магазине.

Не знаю какую цель Вы преследуете, наговаривая на ОД и его методы работы с клиентом.

К тому же любой уважающий продавец запчастей, к которым мы относим себя и наших друзей поставщиков, принимают работы выполненные только у ОД и следовательно все вопросы гарантии будут рассматриваться в Вашу пользу.
А вот при замене их не у ОД, вы лишаете себя любой надежды даже на диалог.

Даже всеми уважаемый и любимый ехист выполняет гарантийные обязательства по запчастям ТОЛЬКО при замене их у официального дилера.

Поэтому вопреки Вашему сообщению могу уверить всех клиентов, что покупка запчастей в проверенном магазине и замена этих деталей у ОД не несет никаких рисков для клиента и значительных финансовых потерь.

[Shainich]

Сообщение от ********.ru

Shainich,


Shainich, дилерский центр независимо сделает объективное заключение о причине поломки, и много раз исправляли свои косяки.

Не знаю какую цель Вы преследуете, наговаривая на ОД и его методы работы с клиентом.


Поэтому вопреки Вашему сообщению могу уверить всех клиентов, что покупка запчастей в проверенном магазине и замена этих деталей у ОД не несет никаких рисков для клиента и значительных финансовых потерь.

Нда, я про одно, а Вы опять про свое, понятно, что Вы хотите, чтобы запчасти покупали у Вас, а не у ОД.
Насчет безусловной объективности любого дилера - это для оптимистов
Я не наговариваю на ОД. Я лишь предостерегаю форумчан от возможных проблем при обращении в сервис со своими запчастями. Я же написал, что не против ОД, но при условии покупки запчастей у них.
Ну не поменяет дилер бракованную запчасть бесплатно, работы придется оплачивать повторно... это же очевидно. А в случае, как у меня с ремнем было, там на самом деле непонятно к кому претензии предъявлять, вот и пришлось повторно и запчасть покупать и работы оплачивать. А если бы купил запчасть у них, вообще не возникло бы никаких вопросов - и ремень и замена были бы бесплатными.
А насчет шкива, конечно не разбираюсь и именно при личной беседе сегодня с мастером-приемщиком по телефону я получил ответ, что запчасти для замены ГРМ будут стоить 55т.р., включая шкив. Я не разбираюсь в вопросе, поэтому не знаю, почему он мне это озвучил.

[Костя мотор]

Он Вам не ШКИВ сказал это 100%.

Ремень поставить криво нереально, и Вы купили 10000% неоригинальный кривой ремень.

ОД безусловно меняет оригинальную деталь только у малого числа брендов типа МБ, Ауди, Порш и еще пару,
Мазда не поддерживает мировую гарантию ни на авто ни на запчасти и поэтому существует невозможность безусловной замены детали по гарантии дилером.

Если деталь признана дилером бракованной, то продавец ее заменит.
Мы на днях заменили многим известной Инне турбину, замененную у ОД в СПб.
Новая турбина уже установлена на автомобиль владельцем.

Причина брака опять же по халатности и не замене тонкой маслоподающей трубки, цена которой 4500р или дымящая турбина.

Нам будет приятно, если запчасти будут приобретаться у нас, но мы только ЗА приобретение оригинальных деталей у коллег, главное чтобы они были оригинальными, а не контрафактными.

[Valdo]

Shainich, друг,я сам сижу на запчастях и покупать набор у дилера за 50 рублей,который за 2 дня привезу себе за 14 рублей не стану.нет тут кроилова,все оригинал,поставщики одни и те же...просто им плевать на цену...они за эту маржу гарантию и дают,а если не хочешь попасть на брак,изучай рынок и не покупай ремни мазда...бери конти хотя бы...да и фильтра оригинал у них не самые лучшие...а по деталям двигателя брак очень редко попадается....
при замене чего-то у од надо привозить все,что они просят,чтоб за гарантию свои права отстоять,а не только то,что ты решаешь махнуть,либо тогда серый дилер
п.с. у всех од,обслуживаясь не один раз, можно приболтать механика,за пшик денег ему в карман,он поможет сэкономить внушительные суммы и постарается с вниманием отнестись к твоему авто...это не секрет ни для кого