Бойтесь менеджеров СИМа

[Saos205]

В общем расскажу свою историю.
Решил я купить автомобиль с двигателем 2,5 литра.
Проблема была в том, что на тест драйве их очень мало и как то так совпало, что рядом с работой открылся СИМ и там была машина с этим двигателем.
Я приехал, прошел текст драйв. Менеджер Иванова Дина.
Менеджер очень странный. Панибратское отношение к Клиенту, то есть вроде как на Вы, но разговаривает как будто я ей друг. из разряда: Анатолий, ну пошли к машине, сейчас с Вами тест драйв делать будем.
С женой моей так вообще на ты и из разряда не по имени, а Леночка бла бла бла. Какого хрена менеджер общается со мной и женой моей так. Но разговор не об этом.

Прокатился я на машине и говорю, что вы мне предложите в подарок если буду брать у вас, на что она начинает говорить, что знаешь надо все обсуждать, надо сесть посчитать, в общем разговор не пойми о чем. я не люблю когда со мной так разговаривают, у меня нет времени на разговоры подобные и поэтому я сказал до свидос и уехал.
Рядом с домом есть Автомир, я приехал к ним и нормальный менеджер мне прямо сказал, что вот резину дадим и мультимедийную систему. Меня подход к делу устроил, и я забронировал авто.

Через неделю я приезжаю в СИМ с супругой, чтобы и она протестировала машину. Эта Дина опять начинает с нами общаться как будто мы такие друганы с ней. Через пару дней она звонит моей супруге и говорит, ну что машину брать будете, на что жена отвечает, что брать не будет тк нам в Автомире дали и резину и систему, а вы ничего внятного ответить не можете. На что Дина заявляет, приезжайте к нам мы вам тоже самое дадим и даже больше. В итоге меня супруга несколько дней уговаривала, чтобы я съездил в СИМ, но мне не хотелось туда ехать. В итоге звонит мне эта Дина Иванова на телефон и начинает меня уговаривать купить машину у них и говорит, мы вам резину дадим, мультимедийную систему дадим и еще дадим много чего только к нам приезжайте. я ей объясняю, что у меня нет времени ездить к ним и пусть сейчас скажут, что они нам дадут и тогда решим. На что она спрашивает, что я хочу и я отвечаю что хочу парктроник передний и сигналку с автозапуском на что она говорит ОК без проблем это мы вам дадим приезжайте и заключайте с нами договор. я говорю хорошо договорились. Звоню супруге и рассказываю о чем договорились. Перезваниваю в Автомир и рассказываю менеджеру всю ситуацию, что предоплату забираю тк в Симе дали лучше условия. Менеджер отвечает, что дадим такие же. Я прикинув решаю, что лучше куплю в Автомире тк рядом с домом.
На следующий день супруга приезжает в Автомир, чтобы проплатить машину. Начинает разговаривать с нашим менеджером и менеджер понять не может почему нам столько опций дали в СИМе и они решают позвонить Дине и выяснить так ли дела обстоят. Он звонит Дине представляется другом семьи и начинает про доп опции спрашивать. Эта Дина уходит в отказную и говорит, что вообще с ней такого разговора не было про парктроник, автозапуск (разговор записали специально). Жена сидит и офигевает. Перезванивает Дине и эта нехорошая женщина утверждает, что со мной такого разговора не было, что я видимо разговаривал не с ней и я вообще попутал чего и вообще они таких подарков никому никогда не дадут. Я реально просто офигел от такого исхода. То есть выходит что менеджер СИма накапала мне на мозг всякого дерма, чтобы я только приехал в салон и купил тачку, такого хамства и нахальства я давно не встречал. и вообще выставила меня каким то мудаком, который видимо попутал и уже нифига не помнит с кем он и о чем он разговаривал!!!! шок!!!
В общем имейте ввиду, что если кто-то столкнется с менеджером Дина Иванова, будьте на готове.

[Rumano]

Saos205, Вы только своём сообщении укажите, пожалуйста, о каком СИМе идёт речь, а то какой то Default city ([Ссылки доступны только зарегистрированным пользователям]) получается.

[DIR]

Просто этой менеджерше с собачьим именем дали по шее за утопичные обещания, она и в отказу. А вообще, не в обиду женщинам сказано, но по собственному опыту, с бабами менеджерами я дело не хочу иметь! Им место на ресепшене, а не по машинам объяснять!

[игара.66.]

а то какой то Default city получается.Фото класс.

[P00H]

А у меня было наоборот. 7 лет назад приобретал в Рольфе Аут в кредит и на вопрос о дармовой резине по акции манагер Олеся скзала что кредитным не светит, вот если бы за нал..тада да. Я судорожно ищу резину, зима ведь. Забираю авто и с удивлением обнаруживаю резину в авто (Хакка) и эта странная девица извиняется, что на данный момент ДИСКОВ в наличии нет и будут на днях. Вот так вот. Каким-то чудом не успел прикупить резину...

[Saos205]

СИМ Москва

[P00H]

о каком СИМе идёт речь Тема "СИМ на Калужской".:beer:

[Aheles]

Не в обиду будет сказано) А что Вам мешало приехать в сим и заключит договор, обговорив Ддопы с продавцом? и прописав их в договоре?) А в Вашем случае это больше похоже на развод Вас со стороны менеджера Автомира)заставил Вас перезвонить Дине и представится другим клиентом - естесственно, как и любой другой продавец, никто никогда не предложит те же самые условия простому клиенту с улицы)))Вам предложили подарки исключительно для ВАС! Это коммерческое предложение!А вы себя смешали с всеми прочими)Думаю другие участники меня поддержат, если вы уже имеете определенные договоренности с манагером автосалона А, представляясь другим клиентом - с "улицы", Вы вряд ли можете рассчитывать на ту же самую скидку, что и "знакомый" клиент!!!!
Что Вам мешало приехать в СИМ и заключить договор, прописав в нем обещанные подарки, а затем ехать в Автомир и возвращать предоплату?
В Вашем же сообщении чувствуется жлобство, Вы просто, как я понял из сообщения, решили развести манагера из Автомира на большую сумму ДО, и вместо синицы в руках поимели журавля в небе)))без обид)

[Шангареев Марат]

В Вашем же сообщении чувствуется жлобство, Вы просто, как я понял из сообщения, решили развести манагера из Автомира на большую сумму ДО
Да не,не жлобство,просто несколько сумбурно,чувствуется - наболело!
По поводу развода - никакой это не развод,а нормальная практика,ее все практикуют,от частников,до государства в целом,называется - тендер.И что плохого в борьбе за свои деньги?!

[DIR]

Шангареев Марат, Просто Aheles, живет в небольшом городке Новгороде и я уже неоднократно встречал, когда люди подальше от Москвы поражаются, что оказывается есть конкуренция и она дает свои плюсы! Понятное дело, когда у тебя в городе всего 1 дилер марки, то не будешь понты кидать, пытаясь минимизировать расходы и прибавить себе побольше путем переговоров.
Я тоже торговался в автомире со словами, мол не хотите, как хотите; и они предложили мне лучшие условия. Дилера любят тех, кто налом платит, поэтому стремятся удержать клиента

[Шангареев Марат]

Дилера любят тех, кто налом платит, поэтому стремятся удержать клиентаНу,фиг знает!Я как раз такой,но никакой особой любви никогда не замечал!Более того,при заказе очередной машины,объехал практически всех дилеров в Екатеринбурге,ну не менее 4-х.Скидку совсем маленькую дали ТОЛЬКО в одном месте,и то менеджер мне ранее Ауди продавал,типа знакомый!

[DIR]

Значит им также пох на клиентов! Я отдаивал всегда разные скидки.

[Aheles]

Может я не очень верно выразился, но я ни сколько не хочу укорить автора темы в борьбе за свои деньги) изначально, столь громкое название темы наводит на мысль, что автора в Симе обманули, ограбили, запугали - беспредел полный устроили вобщем, а из текста сообщения оказывается, что самое страшное, это панибратство менеджера. Во всем остальном тексте чувствуется какая то обида на сим ( отсюда и столь громкое название темы), то ли от упущенных подарков, то ли еще от чего). максимум, это сообщение следовало бы разместить в теме а- ля " опыт покупки а/м в Симе", но никак не в теме с названием "бойтесь менеджеров..."))))) те текст ну никак не соответствует громкому названию)
По поводу тендера- вы правы, но продолжая аналогию... Вы провели тендер, получили спецпредложеие, обговорили нюансы, а тут нарисовываюсь я и прошу точно такие же условия с порого для себя)))с какой стати я их должен получить?)) так и у автора) но тут его вины нет, оооочень грамотно сработал менеджер автомира)
Я оооочень давно живу в М)
Нал/кредит - не существенно, главное какой рынок: продавца или покупателя. На рынке продавца хрен чего выпросишь, еще и в очереди постоять придеца, и купить авто по цене выше рекомендованной))) так что очень много зависит от момента совершения покупки)

[DIR]

Aheles, Насчет панибратства - это да, мне тоже это бросилось в глаза, уж это не такое преступление манагера, на которое следует так остро реагировать. Гордыня страшная штука! Название темы вообще смахивает на проплаченный антипиар со стороны автомира. Сам на своей шкуре испытал, как автомировцы пристально следят за этим ОД - не успел я написать в теме, что уйду от автомира на обслуживание если будут борзеть, как мне через пару минут на тел падает смс от автомира, в котором Ом напоминают о персональной скидке, положенной мне на обслуживание

[Шангареев Марат]

Насчет панибратства - это да, мне тоже это бросилось в глаза, уж это не такое преступлениеКонечно,это не преступление - это элементарная невоспитанность,которая многим,очень многим,неприятна!

[антонио небандерас]

Шангареев Марат, Просто Aheles, живет в небольшом городке Новгороде и я уже неоднократно встречал, когда люди подальше от Москвы поражаются, что оказывается есть конкуренция и она дает свои плюсы! Понятное дело, когда у тебя в городе всего 1 дилер марки, то не будешь понты кидать, пытаясь минимизировать расходы и прибавить себе побольше путем переговоров.
Я тоже торговался в автомире со словами, мол не хотите, как хотите; и они предложили мне лучшие условия. Дилера любят тех, кто налом платит, поэтому стремятся удержать клиента

Согласен на 100 %! Я когда свою чайку 2,5 покупал, обзвонил все без исключения ОД Мазды Москвы с теми же словами - не хотите, как хотите. Действует! Особенно когда от одного из ОД ты уже имеешь выгодное предложение, другие становятся намного податливей. Или не становятся, как "Мажор", но эти вообще живут в надежде развести лоха пожиже...
А "СИМ Мазда" - забавный ОД. Вроде новый дилер, должны рваться продать тебе машину. Ничего подобного я не ощутил. Месяц назад они всем предлагали IPad, без вариантов обмена его на что-нибудь полезное, например парктроник. Трейд-ин жадный,торгуются плохо, еще лекции читают про мою же машину)
Общалась со мной Менеджер Дина. Действительно такая вся прям родная, типа мы с ней родственники или по молодости чайку попили разок-другой.

Добавлено через 10 минут 2 секунды
[QUOTE=Aheles;62116]Не в обиду будет сказано) А что Вам мешало приехать в сим и заключит договор, обговорив Ддопы с продавцом? и прописав их в договоре?) А в Вашем случае это больше похоже на развод Вас со стороны менеджера Автомира)заставил Вас перезвонить Дине и представится другим клиентом - естесственно, как и любой другой продавец, никто никогда не предложит те же самые условия простому клиенту с улицы)))Вам предложили подарки исключительно для ВАС! Это коммерческое предложение!А вы себя смешали с всеми прочими)Думаю другие участники меня поддержат, если вы уже имеете определенные договоренности с манагером автосалона А, представляясь другим клиентом - с "улицы", Вы вряд ли можете рассчитывать на ту же самую скидку, что и "знакомый" клиент!!!!
Что Вам мешало приехать в СИМ и заключить договор, прописав в нем обещанные подарки, а затем ехать в Автомир и возвращать предоплату?

Согласен, покупка авто - сделка между Вами и автосалоном на определенных условиях. Эти условия для всех разные, даже в одном салоне и даже у одного менеджера. Многие менеджеры по телефону вообще говорить о цене и скидках не хотят (кстати, очень глупо при большом выборе ОД. Выбивание лучших условий из продавцов - наше с вами, покупателей, священное право. Что смог, то и выбил)

[DIR]

Как хоть фамилия этой динго из сим авто?

[антонио небандерас]

Я приехал, прошел текст драйв. Менеджер Иванова Дина.
Менеджер очень странный. Панибратское отношение к Клиенту, то есть вроде как на Вы, но разговаривает как будто я ей друг.

В общем имейте ввиду, что если кто-то столкнется с менеджером Дина Иванова, будьте на готове.[/QUOTE]

Кажется, так ее фамилия! Проблема, мне кажется, не в ней, а в руководстве

Добавлено через 1 минуту 0 секунд
Как хоть фамилия этой динго из сим авто?

Иванова Дина

[игара.66.]

Прославилась малышка.

[Saos205]

DIR,
это не пиар автомира. я к нему имею отношение что машину купил и рядом с домом находятся

Добавлено через 7 минут 54 секунды
отвечу сразу всем.
перед покупкой машины я объехал кучу салонов, потестил кучу машин.
и обзвонил кучу салонов.
в 20% салонов мне говорили, хотите условия то приезжайте в салон, когда я понятно пояснял людям, что не могу приехать тк далеко и нет времени и готов обсудить по телефону, то со мной все обсуждали.
это во первых.
во вторых, это был реально единственный салон где обсуждать по телефону отказались.
и в третьих мне реально плевать было у кого я куплю машину, за какие деньги и с какими допопциями, но когда не знакомый тебе человек выставляет мудаком и дураком и каким человеком у которого отбила память "а может он не со мной общался", вот это меня взбесило больше всего.
так что тут претензии к менеджеру только одна но большая, что меня обвинили в том, чего типа не было.
а что касаемо автомира, есть разные салоны и разные менеджеры.
у меня когда форд был и я ездил на ТО в Рольф так там фамилии мега профи мастеров приемщиков передавали и можно было быть уверенным что с машиной супер все будет, а можно было приехать сдать Васе какому нить и потом ругаться с Рольфом из-за проблем с ТО.
летом делал исследование для Ситроена, тайный покупатель, я такого понаблюдал и такие вещи от продавцов слышал, то что я в СИМе слышал, то были цветочки

[Sisch]

Я, что то пропустил! В итоге то парки и сигналку поставили?
Брал в автомире-фили в период дефицита машин, удалось выбить только брызговики все, карту какую то на скидки и честно положили все, что должны были (коврики, набор).

[Saos205]

Я, что то пропустил! В итоге то парки и сигналку поставили?
Брал в автомире-фили в период дефицита машин, удалось выбить только брызговики все, карту какую то на скидки и честно положили все, что должны были (коврики, набор).

поставили парктроники по кругу вместо сигналки

[Maxim_us2Ton]

Эх не удержался. Боль разочарования за полгода поутихла, конечно, но….
От себя хочу сказать, что после покупке Мазды остался ооооооочень неприятный осадок от дилеров. СИМа правда тогда еще не было (октябрь 2011 года). Мажоры - это колхоз полный, про Дженсер та же песТня, друг друга эти дилеры стОят… В итоге машину купил в Автомире, причем за нал. Ништяков не дали ни каких. Ковры отдали только после звонка в Мазда-Рус.
Нагружают Допы везде, это понятно, но весь вопрос как!!!!!!! Сейчас пишу и вспоминаю эпопею с покупкой, кроме нецензурных слов нет ничего. КТО проводит тренинги с «продажниками» в дилерских центрах Мазда???!!!! Я сам не связан с продажами, но знаю как ЭТО делается (есть консультант), хреново их учат или, скорее всего, консультанты хреново учатся. При покупке хотел стандартный набор допов сначала (защита, сигналка, брызговики), после НГ головное устройство поменять. Отбили все желание. К официалам ТОЛЬКО регламентное обслуживание!