[QUOTE=Rocker;119174]Спасибо Рольф Восток.
Сегодня приехал на замену заднего фонаря, мастер приёмщик Алексей Рогачёв приветливо принял автомобиль. Автомобиль помыли, заменили задний фонарь и на оба задних фонаря установили новые модернизированные прокладки, теперь насекомые не должны больше попадать в задние фонари. Всё сделали оперативно и без проволочек, я остался доволен. Спасибо за Вашу работу. :)[/QUOTE]

Уважаемый Rocker

В первую очередь хотим поблагодарить Вас! За ожидание и за то, что дали оценку нашей работы, это помогает нам узнавать о случаях когда клиенту не понравилось обслуживание. Благодаря этому мы можем улучшать качество предоставляемых услуг.

Во вторых за то, что нашли время написать второй отзыв.

Надеемся в следующий раз Вы снова выберете РОЛЬФ для обслуживания Вашего автомобиля!

Интересно, а команда Рольфа,который на Ярославке, здесь появится?

У меня ситуация такова. 31.10.2012 пригнал к вам на СТО свою СХ7 турбо,с подозрением на неисправную турбину. После диагностики мои подозрения подтвердились,диагноз повышенный поперечный люфт оси турбинных колес. Машина на гарантии,но мне в ней отказывают,ссылаясь на то что на последнем ТО(4000 км.назад) я привозил своё масло MOTUL которое залили в двигатель. Масло соответствует всем параметрам которые рекомендует завод изготовитель. Сегодня привез заверенную копию сертификата соответствия на масло и написал притензию. Вторую притензию буду отправлять в представительство Mazda. Считаю отказ в гарантийном ремонте не обоснованным!!!

Да,тему смотрю вы часто посищаете:(

Вчера забрал машину после ремонта(замена турбины).Машина поехала намного лучше!Нет реактивного звучания при запуске на холодную.Вчера с обеда и до вечера колесил по пробкам Москвы,расход 17.8л.Результатом очень доволен!Отдельно хочу поблагодарить мастера приёмщика Рольф-Восток Андрея Евдокимова и инженера по гарантии Романа Дюльдина.Мужикам огромный респект за отличное исполнение своих обязанностей!!!Тем кто обслуживается или только собирается в Рольф -Восток,лично рекомендую обращаться к ним.
Сам буду продолжать гарантийную баталию,на этот раз с заменой фар потеют однако.)))
__________________

[B]Команда РОЛЬФ[/B], несмотря на мой негатив к отделу продаж Рольфа, хочу высказать огромную благодарность приемщику Дмитрию Жаворонкову за отличную работу, понимание и ответственное отношение к клиентам! Анатолий на 717сх.