[QUOTE=colobus;191992]Согласен. Здесь только заказ-наряды от старого владельца ((( Надо бы продвинуть закон в думе такой.[/QUOTE]

Угу...у меня коллега по бывшей работе "поймал" ОД на приписывании гарантийной замены на его машине (срок гарантии подходил к концу, и на его Киа Соренто повесили какую-то левую гарантийную замену). Ну нужна была кому-то новая деталь - списали на машину у которой заканчивается гарантия и всё :D

Сегодня прошел ТО на мицубиси и у них единой базы нету я так понял, потому что он не смог посмотреть, когда было предыдущее ТО, говорит нет у нас такой информации.
2 года 60 тыс. пробег из всего, что заменили амортизатор задний, даже колодки еще родные.
Л200 надежный машин!

Что-то вы тут сказок написали. Я был в разных ОД и каждый видит, что я делал с авто. В Рольфе лично спрашивал и сказали дадут всю информацию по тачке из базы при письменном запросе владельца машины. Кто отказывается давать инфу или совсем тупой или давно вазелин не пользовал.
всю информацию по мазде можно в любой стране прочесть имея документы собственности.
люди тойоты американские пробивали у местных ОД. Вплоть до названия масла и маркировки в распечатке.

[QUOTE=Garik80;192010]Что-то вы тут сказок написали. Я был в разных ОД и каждый видит, что я делал с авто. В Рольфе лично спрашивал и сказали дадут всю информацию по тачке из базы при письменном запросе владельца машины. Кто отказывается давать инфу или совсем тупой или давно вазелин не пользовал.
всю информацию по мазде можно в любой стране прочесть имея документы собственности.
люди тойоты американские пробивали у местных ОД. Вплоть до названия масла и маркировки в распечатке.[/QUOTE]

Вот и я о том же хотел сказать. Есть идея задушить ОД и получить снова полную инфу, благо я даже постгарантию у них прохожу.

[QUOTE=colobus;192016]Вот и я о том же хотел сказать. Есть идея задушить ОД и получить снова полную инфу, благо я даже постгарантию у них прохожу.[/QUOTE]
А в чем проблема? Тебе не дают документы? Пиши заявление в двух экземплярах, ставь отметку о вручении и оставляй себе один. Если дают отказ, просит письменный отказ с указанием имен и фамилий. Потом неси это наверх, там откажут, пиши в мазду.рус А лучше у другого дилера запросить.

[QUOTE=colobus;191946]Парни, может кто знает ответы на вопросы.. ОД обязан давать номер з/ч, но не даёт, сотрудники извиняются и ссылаются на руководство. ОД обязан предоставлять историю обслуживания авто владельцу, но не даёт. Есть какие-либо нормативные акты, чтобы людям в нос тыкнуть

Есть. Закон о защите прав потребителей обязывает предоставлять информацию о товаре (услуге).

[size="1"][color="#666686"]Добавлено через 9 минут 4 секунды[/color][/size]
[QUOTE=Garik80;192031]А в чем проблема? Тебе не дают документы? Пиши заявление в двух экземплярах, ставь отметку о вручении и оставляй себе один. Если дают отказ, просит письменный отказ с указанием имен и фамилий. Потом неси это наверх, там откажут, пиши в мазду.рус А лучше у другого дилера запросить.[/QUOTE]

Вот-вот. А еще в орган по защите прав потребителей, и, если принципиально, то в суд. Если дилер "умный", то информацию выдаст. :cool: