Кто чаще всех отказывает в выплатах!

[grynch]

Федеральная служба по финансовым рынкам составила рейтинг страховых компаний по числу отказов в выплатах автомобилистам. Надо отметить, что ОСАГО и каско традиционно являются самыми проблемными для клиентов страховыми продуктами. Отказы платить по полисам страхования имущества или медицинского страхования сравнительно редки, а вот на автострахование приходится 76,8% случаев всех отказов. Так за первый квартал 2013 года российские страховщики отказали автомобилистам почти 70 тысяч раз.

Из тех, кто застраховался по каско, наименее уверенными в будущем следует быть клиентам «Альфа-Страхование». Каждый пятый случай обращения к этой компании за выплатой заканчивается отказом. На втором месте в этом анти-рейтинге – «Югория» с долей отказов в 16%, далее – «Национальная страховая группа» (13%), «Сургутнефтегаз» и «Мегарусс-Д» (по 12%).

По части ОСАГО хуже всего приходится клиентам компании Allianz или тем, кто пострадал от них на дороге. Каждое третье обращение к этому страховщику за выплатой заканчивается отказом (точнее – 34%). На втором месте – «Национальная страховая группа» (доля отказов – 13%). Замыкает тройку в этом рейтинге «Русская страховая транспортная компания» (РСТК) с долей в 11%.

ОРИГИНАЛ: [Ссылки доступны только зарегистрированным пользователям. Регистрируйся тут...]

[Лось]

grynch,Жалко в этом рейтинге нет ГОСУЖАСА.Отказывают не часто,но сильно занижают выплаты всегда.

[Viki]

НЕ по теме, порадовало продолжение этой темы про Росгосстрах:
Что нам навязывают вместе с ОСАГО
Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении «Росгосстраха», который обвиняется в навязывании дополнительных полисов вместе с ОСАГО. Надо сказать, что автовладельцы не один год жалуются на то, что сотрудники этой компании всеми правдами и неправдами стараются продать клиенту полис с расширенным покрытием, который на несколько сот (а иногда и на несколько тысяч) рублей дороже обычного. Но тут речь о куда более серьезном нарушении: страховщик выпустил внутренний приказ, запрещающий своим сотрудникам продавать ОСАГО без дополнительных полисов в нагрузку, сообщает «Коммерсантъ».

Официальные представители «Росгосстраха» все отрицают, но в распоряжении ФАС оказался приказ, согласно которому в нагрузку к ОСАГО в 100% случаев должна осуществляться продажа полиса страхования имущества физлица (дом, квартира) со страховой премией от 550 рублей и более, а также полиса Фортуна «Авто» со страховой премией от 550 рублей и более или «Помощь на дороге», при этом доля договоров Фортуна "Авто" должна составлять не менее 45%.

За подобный ход по отношению к клиентам компания может быть оштрафована на сумму до 500 000 руб., а ее должностные лица – до 15 000 руб.


Все ждала когда же это произойдет, т.к. все это приводило в ужас.
Только штрафы маловаты.

[Sergey 1977]

Сообщение от Viki

НЕ по теме, порадовало продолжение этой темы про Росгосстрах:
Что нам навязывают вместе с ОСАГО
Федеральная антимонопольная служба возбудила дело в отношении «Росгосстраха», который обвиняется в навязывании дополнительных полисов вместе с ОСАГО. Надо сказать, что автовладельцы не один год жалуются на то, что сотрудники этой компании всеми правдами и неправдами стараются продать клиенту полис с расширенным покрытием, который на несколько сот (а иногда и на несколько тысяч) рублей дороже обычного. Но тут речь о куда более серьезном нарушении: страховщик выпустил внутренний приказ, запрещающий своим сотрудникам продавать ОСАГО без дополнительных полисов в нагрузку, сообщает «Коммерсантъ».

Официальные представители «Росгосстраха» все отрицают, но в распоряжении ФАС оказался приказ, согласно которому в нагрузку к ОСАГО в 100% случаев должна осуществляться продажа полиса страхования имущества физлица (дом, квартира) со страховой премией от 550 рублей и более, а также полиса Фортуна «Авто» со страховой премией от 550 рублей и более или «Помощь на дороге», при этом доля договоров Фортуна "Авто" должна составлять не менее 45%.

За подобный ход по отношению к клиентам компания может быть оштрафована на сумму до 500 000 руб., а ее должностные лица – до 15 000 руб.


Все ждала когда же это произойдет, т.к. все это приводило в ужас.
Только штрафы маловаты.

Интересно откуда владелец ржавого ТАЗа, застрахованный без расширения выплаты и случайно въехав в Х6 покроет ремонт, почку пойдёт продавать, съэкономив 1000р. в год, и что плохого в страховании недвижимости, всегда покупаю ОСАГО с расширением и страхую квартиру от всяких бедуинов спустившихся с гор.

Пиво пить и курить дороже выходит, но никто не жалуется

[Лось]

Сообщение от Sergey 1977

Интересно откуда владелец ржавого ТАЗа, застрахованный без расширения выплаты и случайно въехав в Х6 покроет ремонт, почку пойдёт продавать, съэкономив 1000р. в год, и что плохого в страховании недвижимости, всегда покупаю ОСАГО с расширением и страхую квартиру от всяких бедуинов спустившихся с гор.

Все это правильно. Проблема в том, что навязывают.

[Viki]

Сообщение от Sergey 1977

Интересно откуда владелец ржавого ТАЗа, застрахованный без расширения выплаты и случайно въехав в Х6 покроет ремонт, почку пойдёт продавать, съэкономив 1000р. в год, и что плохого в страховании недвижимости, всегда покупаю ОСАГО с расширением и страхую квартиру от всяких бедуинов спустившихся с гор.

Да, но все-таки это дело индивидуально каждого - покупать расширение к ОСАГО и страховать ли квартиру или нет.

В Росгосстрахе дело обстояло так:
У клиента стоимость ОСАГО допустим 3000, агенты, и продавцы офисного канала продаж не имели права просто так этого клиента "отпустить", просто полисы ОСАГО за 3000 рублей не принимались, внутренними документами был установлен запрет на оформление таких полисов ОСАГО.
Сотрудники компании должны были взять не менее 6000 рублей с каждого клиента, т.е. дополнительными опциями поднять стоимость полиса до указанной суммы.
Если клиент не соглашался, агент просто напросто говорил что не может оформить ему полис ОСАГО, что тоже нарушение законодательства РФ.

Я уже не затрагиваю ту тему, что компания не предоставляет скидки по ОСАГО (Кбм), в соответствии с законодательством ОСАГО.

[Sergey 1977]

Сообщение от Лось

Все это правильно. Проблема в том, что навязывают.

Конечно, вот пузырь вискаря за 100 ойро купить и выпить за полчаса никто не навязывает-покупка добровольная, а вот за страховку переплатить 2000р в год это нарушение прав человека. Самим то не смешно

Добавлено через 51 секунду

Сообщение от Viki

Я уже не затрагиваю ту тему, что компания не предоставляет скидки по ОСАГО (Кбм), в соответствии с законодательством ОСАГО.

Мне всё предоставляется данной СК.

[Viki]

Сообщение от Sergey 1977

Конечно, вот пузырь вискаря за 100 ойро

Мне всё предоставляется данной СК.

Это было раньше.

[Sergey 1977]

Сообщение от Viki

Это было раньше.

Застраховался на прошлой неделе, всё предоставилось, ничего не навязывалось, что хотел то и купил

[Viki]

Сообщение от Sergey 1977

Застраховался на прошлой неделе, всё предоставилось, ничего не навязывалось, что хотел то и купил

Каждый случай индивидуален, и возможно Вы брали полис у брокера, или у Вас общая сумма по полисам итак составила свыше 6000 р., тут и навязывать не пришлось
Смогу все рассказать только по номеру полиса, что Вам предоставили или нет

Но как бывший сотрудник РГС, всю внутреннюю "кухню" компании я знаю очень хорошо