Поломалась коробка передач! очень нужна помощь!!! - Mazda CX Russia — клуб поклонников мазды CX-7, CX-9

Lex024 · 10.04.2012, 00:46

Началось 1 год назад!Я обратился к дилеру с жалобой что при переключении передачи с 1 на 2 толчёк!(есть документ)Ответ звучал так:коробка ошибок не даёт масло в норме мы ни чего сделать не можем! Сегодня утром(09.04.12) послышалось жужанье при наборе скорости!Обратился в сервис (оф.диллер ЕВРОСИБ АВТО БОРОВАЯ Д55К2)В сервисе вытащили щуп (масла в коробке передач) а он ржавый и какая то грязь!вскрыли крышку(особо не разбираюсь там где блок управления коробкой "так мне сказали") там тоже грязь ! масло слили тёмное и воняет горелым!
Дилер делает предварительные выводы что это не гарантийный случай !(будут делать независимую экспертизу и масло на анализ)Говорят что я туда налил омывайки или тормозухи! Я естественно ни чего не наливал!(Я ВООБЩЕ НЕ ЛАЗИЛ И ОБСЛУЖИВАЛСЯ ТОЛЬКО У НИХ)(купил машину тоже у них с пробегом 34000)
По машине:мазда cx-7 2008 г в в эксплуатации с 2009 ещё несколько месяцев на гарантии!Пробег 67500 !Все ТО во время и полностью!Все документы (подтверждающие)в наличии !Все жидкости в норме в том числе и масло в коробке!
ПРОШУ ПОМОЩИ СЛОВОМ ИЛИ ДЕЛОМ!КАК И ЧТО ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ(ЕСЛИ ЗАВТРА СКАЖУТ ЧТО СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ)!
НОВАЯ КОРОБКА ЭТО ОЧЕНЬ ДОРОГО!
ПИШИТЕ ЕСЛИ МОЖЕТЕ ПОМОЧЬ Lex024@mail.ru
Или звоните 8921592сем4семь5
ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ!!!!!

dima_ace · 10.04.2012, 01:20

Привет, не кипиши, ваше с диллером общение для дела все письменно должно происходить по правилам официальной переписки, что значит как минимум: написал претензию/ответ сразу в двух экземплярах -на своем подпись диллера о том что приняли это раз, надо дождаться официального ответа сервиса в письменном виде это два. пока так

Добавлено через 2 минуты 46 секунд
хочу заметить что отбор пробы масла на экспертизу должен происходить, точнее взятие образца масла для экспертизы должно происходить в присутствии представителя диллера -там же запаковываться и опечатываться ихней печатью и твоей подписью! иначе потом не примут к делу

Добавлено через 5 минут 28 секунд
любые действия связанные с экспертизой должны происходить только по ОБОЮДНОМУ согласованию ваших действий -то есть их чел. должен присутствовать, разумеется время согласовывается заранее, мотивация для этого излагается в письменном виде. я имел опыт подобного секса с Рольфом, пиши в личку еси че, чем смогу подскажу

Шангареев Марат · 10.04.2012, 10:12

Сочувствую,но думаю,что Вам сильно не повезло!
Специально заглянул в инструкцию - там четко прописана процедура контроля уровня жидкости в АКПП РЕГУЛЯРНО (ЕЖЕНЕДЕЛЬНО) ВЛАДЕЛЬЦЕМ!!!
Единственное,на чем возможно сыграть - про состояние жидкости там нет ничего,но уровень должен быть.
Я думаю у Вас когда-то уровень понизился по какой-то причине,а после этого все там терлось-подгорало-превращалось в грязь...
Про пробу - думаю уже поздно,ведь все слили...
Да и понятно,что никто омывайку или тормозуху туда не лил - как это сделать-то?!
Кстати,ну-зажужжало,а дальше-то что?Может промыть-заменить да и все?!

Lex024 · 10.04.2012, 10:16

так уровень в норме!масло есть столько сколько и должно быть оно никуда не девалось и я его не доливал!

Шангареев Марат · 10.04.2012, 11:32

Цитата:

Сообщение от Lex024

так уровень в норме!

Ну так и настаивайте на этом!

Saos205 · 10.04.2012, 12:11

сочувствую. у меня был товарищ, который с маздой судился два года из-за бракованного двигателя.
это была такая история, ужас просто

ANVOG · 10.04.2012, 16:57

пока еще ездит, продать нахрен срочно! разбори с маздой гиблое дело

10.04.2012, 01:20	#2
dima_ace Гуру Регистрация: 24.04.2011 Адрес: Москва Возраст: 47 Сообщений: 4,693 Сказал(а) спасибо: 434 Поблагодарили 418 раз(а) в 363 сообщениях Вес репутации: 23	Привет, не кипиши, ваше с диллером общение для дела все письменно должно происходить по правилам официальной переписки, что значит как минимум: написал претензию/ответ сразу в двух экземплярах -на своем подпись диллера о том что приняли это раз, надо дождаться официального ответа сервиса в письменном виде это два. пока так Добавлено через 2 минуты 46 секунд хочу заметить что отбор пробы масла на экспертизу должен происходить, точнее взятие образца масла для экспертизы должно происходить в присутствии представителя диллера -там же запаковываться и опечатываться ихней печатью и твоей подписью! иначе потом не примут к делу Добавлено через 5 минут 28 секунд любые действия связанные с экспертизой должны происходить только по ОБОЮДНОМУ согласованию ваших действий -то есть их чел. должен присутствовать, разумеется время согласовывается заранее, мотивация для этого излагается в письменном виде. я имел опыт подобного секса с Рольфом, пиши в личку еси че, чем смогу подскажу __________________ BNR S3 Turbo, Manley rods, 3-Port EBCS, HPFP Autotech, Inlet pipe, 3"Down pipe, 3"Cat-back, Turbosmart BPV, Front brake 320mm, Rear brake 325mm, VersaTuner. Последний раз редактировалось dima_ace; 10.04.2012 в 01:25.. Причина: Добавлено сообщение

10.04.2012, 10:12	#3
Шангареев Марат Профи Регистрация: 07.11.2009 Адрес: Верхняя Салда Возраст: 64 Сообщений: 1,601 Сказал(а) спасибо: 28 Поблагодарили 170 раз(а) в 120 сообщениях Вес репутации: 18	Сочувствую,но думаю,что Вам сильно не повезло! Специально заглянул в инструкцию - там четко прописана процедура контроля уровня жидкости в АКПП РЕГУЛЯРНО (ЕЖЕНЕДЕЛЬНО) ВЛАДЕЛЬЦЕМ!!! Единственное,на чем возможно сыграть - про состояние жидкости там нет ничего,но уровень должен быть. Я думаю у Вас когда-то уровень понизился по какой-то причине,а после этого все там терлось-подгорало-превращалось в грязь... Про пробу - думаю уже поздно,ведь все слили... Да и понятно,что никто омывайку или тормозуху туда не лил - как это сделать-то?! Кстати,ну-зажужжало,а дальше-то что?Может промыть-заменить да и все?! __________________ Пусть все будет хорошо и пусть все будет!

10.04.2012, 12:11	#6
Saos205 Ездок Регистрация: 12.12.2011 Адрес: Москва Возраст: 91 Сообщений: 251 Сказал(а) спасибо: 3 Поблагодарили 50 раз(а) в 27 сообщениях Вес репутации: 14	сочувствую. у меня был товарищ, который с маздой судился два года из-за бракованного двигателя. это была такая история, ужас просто __________________ [Ссылки доступны только зарегистрированным пользователям. Регистрируйся тут...]

10.04.2012, 16:57	#7
ANVOG перехватчик Регистрация: 12.05.2011 Адрес: Железнодорожный Возраст: 47 Сообщений: 287 Сказал(а) спасибо: 53 Поблагодарили 59 раз(а) в 30 сообщениях Вес репутации: 15	пока еще ездит, продать нахрен срочно! разбори с маздой гиблое дело __________________ ...

10.04.2012, 10:16	#4
Lex024 Новичок Регистрация: 17.07.2011 Адрес: спб Возраст: 45 Сообщений: 2 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях Вес репутации: 0	так уровень в норме!масло есть столько сколько и должно быть оно никуда не девалось и я его не доливал!