2.3 Гарантийный случай или нет....

[славамурава]

И не только зеркала но и все стекла,,,я сталкивался,на трешке пошла трещина на лобовом,они долго в лупу смотрели и все-таки нашли какой-то скол,направили в КАСКО!

[Adrax]

Сообщение от славамурава

И не только зеркала но и все стекла,,,я сталкивался,на трешке пошла трещина на лобовом,они долго в лупу смотрели и все-таки нашли какой-то скол,направили в КАСКО!

вот пусть в лупу зеркало смотрят... а вообще - не из своего же они кармана платят, мастера за гарнтийные замены... не понимаю я таких людей... платит компания - если они даже откажут в замене вам - прибыль будет боссу, компании, не человеку... а не откажет - босс прикопаться никак не сможет - всегда все можно объяснить, тем более когда реально гарантийный косяк.. не понимаю... вредность ради вредности...

[Dimlis]

В свое время на VW Passat была такая же история, машина на гарантии - поменяли без проблем.

[дед]

[QUOTE=Anstep;56798]Всем добрый день! солнечный и морозный.... сегодня с утра заведя машину заметил ,что от включенного подогрева зеркал лопнуло правое зеркало (
У меня каско нет и небыло, а случай был очень похож на Ваш. Честно признаюсь попал камень в лобовое стекло в район резинки и стекло треснуло. Я к инженеру по гарантии, так и так включил подогрев и стекло лопнуло. Он сказал такое бывает и по гарантии мне поменяли лобовое стекло.

[MultiCX]

Сообщение от Anstep

Всем добрый день! солнечный и морозный.... сегодня с утра заведя машину заметил ,что от включенного подогрева зеркал лопнуло правое зеркало (трещина вдоль всего зеркала) ,а вчера заметил ,что не держит ручник - просто решил эксперимент устроить , проверить работает он вообще или нет , так как ни разу им не пользовался , заехал во дворе на маленький склон градусов 5-7 поставил на нейтралку нажал педальку ручника и спокойно скатился , попробовал несколько раз задом и перевом заезжать все одно и тоже.... машину покупал новой 7 месяцев назад.
вопрос - эти 2 проблемы гарантийные случаи? и если я раскажу мастеру в салоне все как есть,не придумают они какую нибудь отмазку чтобы не делать данный ремонти и замену?

Случай с ручником гарантийный, сам так же к ним катался. 3-и раза ездил и доказывал, что ручник не работает! 3-и раза убеждали, что нужно сильней нажимать
Зеркало не гарантийный случай 100% стекло возможно заменить если лопнуло, но это если доказать что с ним действительно был дефект. КАСКО нет это плохо так бы поменяли ибо если это не гарантийный то За то Страховой по КАСКО, Ну а если нет КАСКО то берем друга на машине и по ОСАГО. Как писать не буду думаю вы догадались

[дед]

Самое главное береги нервы и не растраивайся по путякам. Про стекло я писал поговори с ОД, там тоже люди работают, а ручник аналогично как и у тебя не работал, там дел на 5 минут- стяжку подвернуть. С другой стороны положительно то, что колодки ручного тормоза будут новыми. Весной смотрел стоят новенькие, почистил, смыл грязь красота.

[Bruce]

Вчера помыл машину, выезжаю с мойки включил обогрев зеркал, поднимаюсь в гараж присматриваюсь правое зеркало лопнуло, сегодня поехал к официальному дилеру, признали гарантийным случаем, будут менять. Просто я не понимаю, а как это может быть не гарантия, стекло должно держать разницу температур, просто тут писали что зеркала якобы не гарантийный случай. Гарантия, оно же лопнуло, а не повредили его механическим путем.

[SeRb)й]

Bruce, видел как лопнуло? может на мойке раскололи, такое ведь тоже бывает

[Bruce]

Сообщение от SeRb)й

Bruce, видел как лопнуло? может на мойке раскололи, такое ведь тоже бывает

Нет мойка проверенная у нас в гаражном комплексе, тем более всех знаю там и что немало важно моют очень хорошо, аккуратно, выезжал было все нормально, потом после включения обогрева после того как заехал на 5 этаж своего гаража заметил. Так что грешить на мойщиков не буду. Тем более выезжал задом из мойки, по зеркалам, увидел бы сразу, а увидел тока тогда когда в бокс въезжал, т.е. потом.

[дед]

[QUOTE=Bruce;57516]Вчера помыл машину, выезжаю с мойки включил обогрев зеркал, поднимаюсь в гараж присматриваюсь правое зеркало лопнуло, сегодня поехал к официальному дилеру, признали гарантийным случаем, будут менять.

И это правильное решение, всегда должны признавать гарантийным случаем.